Para Operator Seluler Komitmen Sukseskan Kuota Gratis 2021

JawaPos.com – Para operator seluler berkomitmen menyukseskan bantuan kuota data internet tahun 2021. Hal tersebut disampaikan oleh Plt Kepala Pusat Data dan Informasi (Kapusdatin) Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemendikbud) Hasan Chabibie.

"Dukungan tersebut diperlukan agar dapat digunakan dengan optimal oleh peserta didik dan tenaga pendidik. Kami bersama operator seluler memiliki komitmen untuk menghadirkan layanan terbaik dan saya berharap semua operator seluler juga siap melayani 24 jam terhadap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan," tutur dia, Kamis (4/3).

Komitmen juga sudah dimasukkan ke dalam kontrak yang sudah ditentukan. "Hal ini juga sudah kami masukkan dalam kontrak yang kami buat dengan para operator untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat," terang Hasan.

Mendukung kebijakan bantuan kuota data internet tahun 2021, SVP Enterprise Account Management Telkomsel Dharma Simorangkir menyampaikan komitmen pihaknya untuk mendukung kebijakan tersebut dan memberikan layanan yang terbaik. Koordinasi terus dilakukan, baik dengan tim di Pusdatin Kemendikbud, maupun dengan tim internal Telkomsel agar kebijakan ini sukses.

“Jadi, dengan ini kami dari Telkomsel menyatakan komitmen untuk mendukung program Bantuan Kuota Data Internet Pendidikan di Tahun 2021, baik dari sisi jumlah kuota dan juga aspek ketentuan peserta yang telah ditetapkan oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan," tambahnya.

"Persiapan juga telah dilakukan oleh Telkomsel dari Sabang sampai Merauke dengan kualitas terbaik sehingga dapat meningkatkan efektivitas kegiatan belajar secara daring. Harapan kami, program ini dapat berjalan dengan baik sesuai dengan sasaran dan target dari pemerintah,” kata Dharma.

Ia mendukung program-program pemerintah termasuk untuk daerah terluar, tertinggal, terdepan yang masih mengalami kesulitan sinyal.

Sementara itu, SVP-Head of Public Sector & Energy Indosat Ooredoo Asrul Ardianto juga mengatakan hal yang sama. “Indosat Oredoo mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pemerintah dan pelanggan kami dalam menyukseskan program bantuan kuota pendidikan di tahun 2020. Hal itu terbukti dari respons kepuasan pelanggan (masyarakat) sehingga apa yang kita usahakan memberikan nilai positif dalam membantu guru dan peserta didik melakukan pembelajaran jarak jauh,” ujarnya.

Ia menambahkan, untuk tahun 2021 Indosat Oredoo berkomitmen untuk mendukung kebijakan dari pemerintah tersebut. “Pembelajaran jarak jauh ini kami juga menyiapkan produk sesuai yang diinginkan oleh pemerintah, kemudian kami juga menyiapkan kapasitas jaringan yang memadai untuk mendukung program tersebut,” terang Asrul Ardianto.

Selain Telkomsel dan Indosat Ooredoo, terdapat XL Axiata, Smartfren, serta Hutchison 3 Indonesia juga mengatakan komitmen serupa.