PT KAI Jamin Refund 100 Persen Tiket Penumpang yang Terdampak Kecelakaan KA di Bandung

Kecelakaan KA Turangga dan KA Lokal Bandung Raya, Jumat (5/1). (ANTARA)

JawaPos.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjamin pengembalian dana atau refund tiket 100 persen kepada penumpang KA terdampak kecelakaan KA Turangga relasi Surabaya Gubeng – Bandung dengan Commuterline Bandung Raya di km 181+700 petak jalan antara Stasiun Haurpugur – Stasiun Cicalengka pada Jumat (5/1) pukul 06.03 WIB.

Baca Juga: Jajal Ratusan Menu Pilihan di One Stop Family Resto Pertama Jogjakarta

"Dalam hal penumpang bermaksud membatalkan perjalanannya di stasiun keberangkatan penumpang ataupun di tengah perjalanan karena terjadi rintang jalan tersebut yang menyebabkan penundaan keberangkatan atau keterlambatan kereta api penumpang dimaksud, maka Perusahaan 88 mengembalikan bea tiket sebesar 100 persen (seratus persen) diluar bea pesan," kata EVP of Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji dalam keterangan tertulis, Jumat (5/1).

Selain itu, pihaknya juga akan memberikan kompensasi kepada penumpang terdampak kecelakaan yang tidak melakukan refund.

Sebagaimana tertuang dalam Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api, penumpang yang tidak melakukan refund akan mendapat kompensasi berupa makanan hingga minuman.

"Jika tidak membatalkan tiket, maka diberikan minuman ringan untuk keterlambatan lebih dari 1 jam dan diberikan minuman dan makanan ringan berat untuk keterlambatan lebih dari 3 jam," jelasnya.

Untuk diketahui, jalur rel antara Haurpugur – Cicalengka wilayah Daop 2 Bandung untuk sementara tidak dapat dilalui akibat kecelakaan tersebut. KAI saat ini sedang berusaha melakukan upaya evakuasi kepada para penumpang di 2 KA yang menggalami musibah tersebut.

Adapun kereta dari Daop 1 Jakarta yang terdampak atas gangguan tersebut yaitu KA 252 dan KA 256 Serayu relasi Pasar Senen – Purwokerto dilakukan rekayasa pola operasi dengan jalan memutar melalui Cikampek – Cirebon Prujakan – Prupuk – Purwokerto. Sedangkan KA 268 Cikurai relasi Pasar Senen – Garut PP dibatalkan

KAI menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan KA yang terjadi. Upaya selanjutnya dari KAI adalah melakukan upaya evakuasi 2 rangkaian kereta api dan perbaikan jalur rel yang mengalami kerusakan.

Bagi perjalanan KA-KA yang akan melintas di wilayah Haurpugur – Cicalengka, KAI akan melakukan upaya rekayasa pola operasi berupa jalan memutar dan pengalihan menggunakan angkutan lain.

Sebagai informasi, insiden kecelakaan KA Turangga dengan KA Lokal Bandung Raya ini telah menewaskan sebanyak 4 orang kru kereta yang sedang bertugas. Terdiri dari Masinis, Asisten Masinis, Pramugara, dan Security.

Selain itu, sebanyak 37 penumpang tercatat mengalami luka-luka. Adapun kini, seluruh penumpang yang luka ringan telah dibawa ke Rumah Sakit terdekat, untuk mendapat perawatan.

Baca Juga: Indonesia Bersiap Balas Dendam di Laga Kedua Melawan Libya, Prediksi Starting Eleven, Head-to-Head, dan Live Streaming

Dengan rincian sebagai berikut, RSUD Cicalengka 32 orang, RS Edelweis 2 Orang, RS AMC 2 Orang, dan RS Santosa 1 orang. Sedangkan untuk para penumpang yang selamat lainnya langsung dibawa ke stasiun terdekat untuk melanjutkan perjalanan menggunakan transportasi yang KAI sediakan. (*)

Editor: Dinarsa Kurniawan

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

PT KAI Jamin Refund 100 Persen Tiket Penumpang yang Terdampak Kecelakaan KA di Bandung

Tags

Artikel Terkait

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

PT KAI Jamin Refund 100 Persen Tiket Penumpang yang Terdampak Kecelakaan KA di Bandung

Tags

Artikel Terkait

Polri Identifikasi 10 Korban Kecelakaan Kereta di Stasiun Bekasi Timur, Ini Daftar Lengkapnya

Begini Penampakan Sopir Taksi Hijau yang Sempat Merokok Usai Tertabrak KRL

Bantu Evakuasi Korban, Basarnas Kirim Tim ke Lokasi Kecelakaan Kereta di Stasiun Bekasi Timur

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com