Gendang Telinga Bocah di AS Rusak, Diduga karena AirPods, Gugat Apple

JawaPos.com - Apple dilaporkan digugat konsumen di Amerika Serikat (AS). Keluarga di Texas, AS, mengajukan gugatan ke Apple usai anak mereka yang berinisial BG disebut mengalami kerusakan pada gendang telinganya ketika menggunakan AirPods Pro.

Mengutip Engadget, anak laki-laki berusia 12 tahun itu dilaporkan sedang menonton Netflix melalui iPhone-nya dengan volume suara rendah. Tiba-tiba dia menerima peringatan Amber Alert.

Peringatan itu dilaporkan terjadi secara mendadak dan dikatakan merusak gendang telinga BG. Kokleanya dikabarkan rusak dan menyebabkan luka serius.

Orang tua bocah menyebut usai insiden yang terjadi pada 2020 itu, BG mengalami pusing, vertigo, mual, dan tinitus. Parahnya lagi, saat ini dia juga dikatakan harus memakai alat bantu dengar seumur hidupnya.

Dalam gugatannya, BG juga disebut mengalami penderitaan mental, trauma emosional, cedera fisik, cedera, disabilitas, dan gangguan di masa lalu yang akan berlanjut di masa depan.

"BG telah kehilangan kemampuannya untuk menjalani kehidupan normal, dan dia akan terus menjalani kehidupan yang berkurang di masa depan, termasuk kapasitas penghasilan yang berkurang," tulis gugatan tersebut via MacRumors.

Selain itu, ia disebut bakal harus menanggung tagihan kesehatan baik di masa lalu maupun di masa depan, untuk perawatan akibat cedera dari penggunaan AirPods yang rusak. Gugatan itu juga menuding AirPods tidak secara otomatis mengurangi, mengontrol, membatasi, atau meningkatkan volume pemberitahuan atau peringatan ke tingkat yang aman, yang menyebabkannya mengeluarkan suara.

Selain itu, Apple juga disebut tidak memberikan instruksi untuk membatasi volume peringatan, demi mencegah kerusakan pendengaran.

Seperti diketahui, Amber Alerts sendiri dirancang untuk menarik perhatian pemilik iPhone, menyebabkan perangkat memutar suara keras dan bergetar. Banyak laporan di internet menyebut, suara dari fitur tersebut sangatlah keras saat diputar melalui AirPods, meskipun perangkat sudah disetel pada volume suara yang wajar.

Diketahui, suara bising dari peringatan Amber Alert kerap dikeluhkan oleh para pengguna AirPods. Belum ada tanggapan dari Apple terkait gugatan yang diajukan kepada mereka.