Harwan: Jasa Raharja Punya Tugas Beri Perlindungan Dasar Korban Kecelakaan

Corporate Secretary Jasa Raharja Harwan Muldidarmawan. (Istimewa)

JawaPos.com - Jasa Raharja berusaha membangun pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Dengan sistem komunikasi yang baik, klaim asuransi yang diajukan nasabah bisa berjalan cepat.

Atas kinerja positif tersebut, Corporate Secretary Jasa Raharja Harwan Muldidarmawan meraih penghargaan sebagai The Best Corporate Secretary & Communication 2023 Category Insurance Company, dengan level Platinum atau Very Excelent.

Baca Juga: Hari ini, Bareskrim Periksa Nindy Ayunda Sebagai Saksi

Penghargaan tersebut, diterima Harwan dalam ajang Indonesia Corporate Secretary and Comunication Award 2023, yang diselenggarakan Economic Review, di RA Suite Hotel Jakarta.

Harwan menyampaikan, penghargaan ini menegaskan komitmen Jasa Raharja dalam menjaga citra positif perusahaan. Begiru pula dalam hal menjalin hubungan kuat dengan pemangku kepentingan, serta memberikan komunikasi yang efektif kepada seluruh stakeholder.

Baca Juga: Polda Metro Jaya Ambil Alih Kasus Putri Balqis versus Suami

Jasa Raharja sebagai BUMN yang mempunyai tugas memberikan perlindungan dasar atas risiko kecelakaan lalu lintas, kata Harwan, akan terus berupaya mengoptimalksan komunikasi, baik melalui pemberitaan maupun menglorifikasikan nilai perusahaan.

“Sehingga, masyarakat lebih paham dan mudah untuk mengajukan santunan apabila mengalami musibah kecelakaan lalu lintas,” ujar Harwan.

Baca Juga: Seorang Jemaah Calon Haji Asal Indonesia Meninggal Dunia di Arab Saudi

Harwan menyampaikan, penghargaan tersebut adalah hasil dari kerja keras dan dedikasi seluruh jajarannya, serta arahan dari Dewan Direksi. Ia berharap, apresiasi tersebut dapat menjadi pelecut semangat insan Jasa Raharja untuk terus memberikan pelayanan dan komunikasi yang baik guna menjaga citra positif perusahaan.

“Tentunya, kami juga berterima kasih kepada pihak penyelenggara atas penghargaan yang kami terima. Ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan komunikasi, sebagaimana komitmen perusahaan," ungkap Harwan.

Baca Juga: Beli Solar Subsidi di Jakarta Wajib Terdaftar MyPertamina

Sebelumnya, Harwan menyatakan, di era 4.0 terjadi pergeseran pola konsumen. Konsumen sekarang lebih berorientasi pada value produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

“Oleh karena itu, komunikasi yang efektif dengan masyarakat menjadi hal yang sangat penting bagi Jasa Raharja guna peningkatan pelayanan santunan, sebagai tugas utama Jasa Raharja,” ujar Harwan di Jakarta, Rabu (10/5).

Baca Juga: Bule Perempuan Asal Jerman yang Telanjang saat Pementasan Tari Bali, Sering Tanpa Busana di Kawasan Ubud

Selain itu, lanjut Harwan, Jasa Raharja juga terus berupaya untuk mempermudah layanan santunan ke seluruh Indonesia. Dalam hal ini, Jasa Raharja mengembangkan teknologi dan sistem informasi yang terintegrasi guna mempermudah dan mempercepat proses klaim santunan bagi masyarakat hingga ke pelosok daerah.

Tercatat kecepatan pelayanan santunan Jasa Raharja sudah terbilang cepat, yaitu 1 hari 4 jam dengan rata-rata kecepatan penyelesaian berkas 11 menit 14 detik.

Editor: Banu Adikara