Persaingan E-commerce Semakin Panas Tahun ini, Shopee Live jadi Fitur yang Paling Bantu UMKM

Ilustrasi: Fitur Shopee Live.

JawaPos.com - Hingga pertengahan tahun 2024 ini, berbelanja melalui live streaming masih menjadi daya tarik utama, bahkan semakin diminati oleh masyarakat. Kemampuannya dalam menjangkau berbagai konsumen menjadikan para pemain ecommerce di Indonesia, seperti Shopee, TikTok, Tokopedia, dan Lazada berlomba-lomba menghadirkan fitur live streaming.

Selain memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen, fitur live streaming ini juga terbukti mampu menciptakan dampak dan manfaat yang berkelanjutan bagi bisnis para brand lokal dan UMKM. Setidaknya hal tersebut dibuktikan dengan temuan terbaru Ipsos yang berjudul “Tren Live Streaming E-commerce bagi Penjual” pada tahun 2023, memperlihatkan situasi dan keadaan pasar digital dalam periode kuartal ketiga pada tahun 2023.

Melibatkan seller dari brand lokal dan UMKM di Indonesia yang memanfaatkan berbagai fitur live stream di marketplace melalui Ipsos Online Panel, survei ini membahas beberapa indikator dan aspek penting yang diperhatikan oleh para

brand lokal dan UMKM dalam memilih fitur live streaming untuk berjualan.

Berdasarkan survei tersebut, tercatat Shopee Live masih menjadi pilihan utama fitur live streaming yang paling disukai para brand lokal dan UMKM pada tahun tersebut. Versi Ipsos, Shopee Live menduduki puncak popularitas sebagai pemimpin pada indikator fitur live streaming yang paling diingat oleh brand lokal dan UMKM (Top of Mind - TOM) dengan persentase 77 persen, jauh melampaui pesaing terdekatnya Tiktok Live (19 persen).

Sedangkan dalam indikator fitur live streaming yang paling sering digunakan oleh brand lokal dan UMKM (Brand Used Most Often - BUMO), Shopee Live

menempati posisi teratas dengan persentase 72 persen, jauh dibandingkan dengan pesaing terdekatnya TikTok Live (26 persen).

Selanjutnya dalam Market Share, Shopee Live (82 persen) juga menjadi platform yang paling banyak dipilih untuk kebutuhan penjualan brand lokal dan UMKM, jauh

melampaui pesaing terdekatnya TikTok Live yang hanya sebesar 18 persen.

"Akhir tahun 2023 lalu, kami melihat bagaimana kehadiran Shopee Live mendominasi pasar live streaming bagi penjual. Tahun 2024 ini dunia e-commerce diwarnai oleh perubahan yang signifikan, tantangan yang semakin dinamis hingga munculnya pemain baru," kata Executive Director Ipsos Indonesia, Andi Sukma secara daring, Jumat (7/6).

Andi melanjutkan, jika kita melihat kembali pada survei yang telah Ipsos lakukan, Shopee Live menjadi fitur live streaming yang unggul dalam berbagai aspek penting yang dilihat oleh brand lokal dan UMKM, seperti menyediakan pelayanan yang terbaik dan memberikan peningkatan omzet terbesar.

Sehingga jika Shopee terus mempertahankan dan meningkatkan manfaat fitur ini bagi para penjual, tahun ini pun Shopee Live diprediksi masih mendominasi fitur live streaming pilihan brand lokal dan UMKM di antara e-commerce lainnya.

Selain itu, tren live streaming yang terus menunjukkan pengaruh dan perkembangan yang signifikan, membawa perubahan terhadap lanskap persaingan, baik dalam bisnis penjualan ataupun industri e-commerce itu sendiri.

Lantas, dari para pemain yang ada saat ini, siapa e-commerce yang fitur live streaming-nya menjadi pilihan favorit penjual dalam memberikan omzet terbaik dan meningkatkan interaksi dengan calon konsumen?

Menurut data Ipsos diakhir 2023 lalu, Shopee Live menunjukkan keunggulan

yang signifikan dalam menyediakan layanan terbaik bagi brand lokal dan UMKM

dengan persentase 67 persen, jauh memimpin dibandingkan dengan TikTok Live (25 persen), Lazada Live (5 persen), dan Tokopedia Play (3 persen).

Hal ini sejalan dengan hasil temuan survei Ipsos, dimana Shopee Live (63 persen) dianggap oleh brand lokal dan UMKM sebagai live streaming dengan fitur interaktif terbaik, diikuti oleh TikTok Live (25 persen), Lazada Live (7 persen), dan Tokopedia Play (6 persen).

Keunggulan fitur live streaming dalam memberikan pengalaman belanja yang

berbeda untuk konsumen, hal ini juga membawa pengaruh terhadap omzet brand

lokal dan UMKM. Dalam perbandingan antara platform e-commerce, lebih dari

setengah brand lokal dan UMKM (67 persen) mengakui bahwa Shopee Live memberikan peningkatan omzet terbesar bagi bisnis mereka, diklaim jauh melampaui para pesaingnya seperti TikTok Live (25 persen), Tokopedia Play (4 persen), dan Lazada Live (4 persen).

Tidak hanya memberikan dampak terhadap omzet, Shopee Live juga dipilih oleh

para seller sebagai fitur live streaming yang memberikan keuntungan terbaik (67 persen) bagi bisnis mereka, lalu diikuti oleh TikTok Live (26 persen), Tokopedia Play (4 persen), dan Lazada Live (3 persen).

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Persaingan E-commerce Semakin Panas Tahun ini, Shopee Live jadi Fitur yang Paling Bantu UMKM

Tags

Artikel Terkait

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Persaingan E-commerce Semakin Panas Tahun ini, Shopee Live jadi Fitur yang Paling Bantu UMKM

Tags

Artikel Terkait

Banjir Promo Hingga Rp10 miliar, Shopee Big Ramadan Sale 3.3 Hadir Lebih Awal

Shopee Rayakan Satu Dekade Mengukir Cerita Pertumbuhan: Hadirkan Fuji, Batik Kanthil, dan Kintakun Sambut Puncak 12.12 Birthday Sale

Yuk! Cek Promo Kampanye 12.12 Birthday Sale di Shopee, Ada Voucher Ulang Tahun dan Potongan Langsung Rp 1 juta

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com