MPP Batam Larang Karyawan Pakai Handphone

JawaPos.com - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam melarang seluruh karyawannya menggunakan handphone saat bekerja. Apabila ada karyawan yang melanggar, maka handphone akan dimasukkan ke lemari pendingin.

"Insya Allah sampai saat ini tidak ada satupun karyawan yang menggunakan handphone ketika sedang melayani masyarakat," ujar Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Batam Gustian Riau di Gedung MPP, Jumat (5/1).

Bagi karyawan yang ingin menelpon, sudah disediakan tempat khusus di back office. Karyawan tidak boleh menelpon sambil melayani masyarakat. "Handphone tidak boleh di atas meja saat bekerja," tegas Gustian.

Untuk mendukung kebijakan tersebut, setiap stan perizininan diawasi CCTV. Terdapat 71 CCTV dan disertai dengan suara. Sehingga semua aktifitas karyawan dapat terekam.

419 Perizinan sudah bisa diurus di MPP. Tempat tersebut membuat pengurusan perizinan menjadi lebih efektif dan efisien. Selain itu, Pemerintah Kota (Pemkot) Batam juga memiliki 71 perizinan online.

"Sistemnya sudah tinggal upload saja. Walaupun ada masyarakat yang belum bisa menggunakan online, kami tetap arahkan ke online. Email masyarakat tidak ada, juga bisa kami bantu buatkan. Bukan hanya itu. Pengurusan di Samsat dan Imigrasi juga sudah menggunakan internet dan whatshapp," terangnya.

Gustian tak memungkiri bahwa masih banyak masyarakat yang memilih pengurusan secara manual. Padahal semuanya sudah dipermudah dengan online.