Penjelasan BRI Soal Uang PNS Bali yang Berkurang Secara Misterius

JawaPos.com - BRI Denpasar langsung merespons kejadian yang dialami Winda Arigitha, 26, PNS Pemkab Tabanan yang kehilangan uang dalam tabungannya Rp 2,5 juta secara misterius. Kepada wartawan, Pimpinan Wilayah BRI Denpasar DediSunardi mengatakan, Bank BRI segera melakukan penelusuran terkait dugaan pembobolan rekening yang dialami Windia.

Bank BRI juga telah menggandeng pihak kepolisian untuk menangani kasus-kasus kejahatan perbankan yang menimpa Bank BRI dan nasabah Bank BRI.

Oleh karena itu, nasabah diharapkan tetap tenang. “Terkait dana nasabah yang hilang, Bank BRI akan mengganti kerugian nasabah yang terbukti menjadi korban tindak kejahatan perbankan tersebut,” ujar DediSunardi.

Dedi menambahkan, untuk memastikan keamanan dalam bertransaksi, Bank BRI gencar melakukan edukasi dan sosialisasi mengenai tips bertransaksi yang aman melalui berbagai bentuk sarana komunikasi. 

“Seperti melalui media massa, SMS Blast, email messaging, akun media sosial resmi BRI, dalam rangka meningkatkan awareness nasabah dan memastikan nasabah senantiasa berhati-hati dalam memanfaatkan kartu debit dan ketika bertransaksi melalui mesin ATM,” paparnya.

Adapun jika nasabah merasa ada transaksi yang bukan dilakukan oleh nasabah sendiri, Dedi mengimbau agar nasabah segera mencari mesin ATM terdekat atau melalui mobile banking di HP untuk  merubah PIN sesegera mungkin.

Langkah selanjutnya adalah melaporkan pada Bank BRI terdekat. 

“BRI akan segera merespons. Jika benar terjadi anomali dalam transaksi, BRI akan mengganti semua kerugian nasabah dan akan segera melakukan pemblokiran untuk transaksi dalam dan luar negeri. Serta jika diperlukan akan mengganti kartu ATM. Pada prinsipnya saat PIN sudah diganti maka pelaku tidak bisa lagi melakukan transaksi untuk mendebet rekening nasabah,” pungkasnya. (ayu/mus)