Tarik Minat Pengguna Muda, Meta Siapkan Banyak Chatbot dengan Teknologi AI

Berbagai layanan Meta akan dibanjiri fitur AI.

JawaPos.com - Meta berencana meluncurkan segerombolan chatbot AI atau Artificial Intelligence berbasis kepribadian untuk menarik pengguna muda ke berbagai platformnya. Hal ini dilaporkan pertama kali oleh The Wall Street Journal.

Bot pertama dapat diluncurkan pada awal minggu ini, dengan rumor yang beredar bahwa bot tersebut akan diumumkan pada konferensi Meta's Connect. Sepertinya bot ini tidak akan terikat pada platform tertentu di bawah payung Meta dan harus diluncurkan di berbagai situs media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Whatsapp.

Wall Street Journal melaporkan bahwa karyawan Meta telah menguji bot generatif selama beberapa waktu. Bot dirilis untuk meningkatkan keterlibatan obrolan, namun beberapa mungkin menawarkan alat produktivitas seperti coding dan sejenisnya.

Dilansir via Engadget, chatbot AI ini dilengkapi dengan kepribadian untuk menghibur kaum muda (dan berjiwa muda). Detailnya masih belum jelas, tetapi The Journal melihat beberapa dokumen internal yang merinci AI yang disebut “Bob the Robot” yang didasarkan pada Bender dari Futurama.

Bot ini menggambarkan dirinya sendiri sebagai “jenderal sassmaster” dan dokumen internal menyebutnya sebagai “robot lancang yang memanfaatkan jenis humor lucu yang disukai anak muda.” Ada juga bot bernama “Alvin the Alien” yang dilaporkan meminta informasi pribadi pengguna dalam upayanya memahami manusia.

“Spesies Anda sangat menarik bagi saya,” demikian isi laporan internal.

“Bagikan pengalaman, pemikiran, dan emosi Anda! Saya haus akan pengertian.”

Seorang karyawan mencatat dalam memo bahwa pengguna “mungkin takut dengan karakter ini” karena sepertinya karakter tersebut “sengaja dirancang untuk mengumpulkan informasi pribadi.”

Meta telah mencoba merayu pengguna yang lebih muda untuk sementara waktu, terutama sejak kemunculan TikTok yang meroket. Aplikasi ini telah melampaui Instagram dalam beberapa tahun terakhir dan CEO Mark Zuckerberg menginginkan pangsa pasar itu kembali, dan mengatakan kepada investor selama panggilan konferensi pada tahun 2021 bahwa perusahaan akan memperlengkapi kembali timnya untuk menjadikan pelayanan kepada kaum muda sebagai "Bintang Utara" mereka dari pada mengoptimalkan untuk lebih banyak orang yang lebih tua.

Wall Street Journal juga menunjukkan bahwa lusinan chatbot ini sedang dalam proses, yang secara internal disebut sebagai Persona Gen AI. Mereka juga akan muncul di aplikasi metaverse selain layanan media sosial standar.

Laporan juga menunjukkan bahwa Meta sedang menyiapkan perangkat bagi para selebriti agar mereka dapat membuat chatbot AI sendiri untuk berinteraksi dengan penggemar.

Tentu saja, Meta bukanlah perusahaan media sosial pertama yang merayu anak muda dengan chatbot yang penuh kepribadian. Amazon sedang menyiapkan layanan obrolan suara bertenaga Alexa untuk anak-anak.

Snap juga meluncurkan layanan My AI pada bulan Februari dan telah digunakan oleh lebih dari 150 juta orang sejak peluncurannya. Meskipun sukses, AI Saya mengalami beberapa masalah yang mengganggu pada produk yang ditujukan untuk anak-anak.

Misalnya, mereka mengobrol tentang alkohol dan seks dengan pengguna dan bahkan secara acak mulai memposting foto tanpa izin. Kita harus menunggu dan melihat apakah “Bob the Robot” dan rekan-rekannya mulai berperilaku buruk saat diluncurkan atau tidak.

Editor: Estu Suryowati