CCTV di Kelurahan Dipantau Wali Kota Surabaya

JawaPos.com–Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi memantau setiap ruang pelayanan publik di kantor kelurahan dan kecamatan melalui CCTV. Itu untuk memastikan pelayanan warga di setiap wilayah kelurahan dan kecamatan berjalan dengan baik.

Eri menjelaskan, CCTV itu akan terpantau langsung di monitor ruang kerjanya. ”Sekarang setiap ruang pelayanan harus ada CCTV. Saya minta agar muncul (di monitor) ruang kerja saya,” kata Eri.

Eri ingin setiap ruang yang digunakan untuk acara Sambat nang Cak Eri juga terpantau CCTV. Dan terkoneksi melalui siaran langsung zoom.

”Jadi saya bisa tahu sekaligus rekamannya dan mendengar jawaban dia (camat dan lurah) apa,” ujar Wali Kota Eri.

Kebijakan tersebut disebut Eri, tersistem dan berkelanjutan. Sehingga warga mendapat kepastian ketika mengurus administrasi kependudukan (adminduk) atau memberikan solusi lain ketika ada suatu masalah warga di wilayah.

”Ketika sistem ini berjalan, siapapun nanti wali kotanya terus berkelanjutan. Jangan sampai nanti, Cak Eri wis nggak dadi (sudah tidak menjadi) wali kota, pelayanane balik maneh, kan sakno warga iki (pelayanannya kembali lagi, kan kasihan warga ini)," papar Eri.

Dia minta pejabat kepala dinas, camat, maupun lurah, bisa mengatasi masalah dan memberi solusi untuk warga. Pemegang jabatan tersebut adalah orang-orang yang terpilih untuk menyelesaikan masalah dan melayani umat.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Surabaya M. Fikser mengatakan, akan ada tiga ruang pelayanan yang dipasang CCTV. Yakni ruang pelayanan, ruang adminduk, dan ruang curhat warga.

”Jadi kami sesuaikan dengan masing-masing ruangan di setiap kantor kelurahan dan kecamatan. Sesuai arahan Pak Wali, nanti akan termonitor langsung di ruang kerjanya,” ucap Fikser.

Fikser menjelaskan, jaringan fiber optik (FO) dari kecamatan dan kelurahan sudah ada yang terkoneksi ke ruang kerja wali kota. Bahkan, pada saat ini suasana pelayanan publik di kantor kecamatan dan kelurahan itu sudah bisa ditampilkan di layar monitor ruang kerja wali kota.

”Total ada 86 jaringan CCTV sudah bisa ditampilkan. Harapan Pak Wali ingin, pelayanan di kantor kelurahan dan kecamatan itu berjalan dengan baik serta terpantau di ruang kerja beliau,” terang Fikser.