Mobil Terendam? Wuling Siaga Banjir Sumatera Siapkan Bantuan Towing hingga Diskon Perbaikan 10 Persen

Wuling Motors (Wuling) memasarkan seri Confero dalam empat varian yang terdiri Confero Double Blower, Confero S 1.5C Lux, Confero S 1.5L Lux+, dan Confero S ACT. Wuling Motors

JawaPos.com-Untuk memberikan bantuan kepada pelanggan yang mobilnya terdampak banjir di wilayah Sumatera pada akhir November lalu, Wuling Motors (Wuling) meluncurkan program layanan purna jual Wuling Siaga Banjir Sumatera. 

Program ini disiapkan sebagai wujud komitmen Wuling dalam menyediakan layanan worry free serta memastikan mobilitas pelanggan tetap terjaga di tengah situasi darurat, melalui proses perbaikan yang aman dan sesuai prosedur di diler resmi Wuling.

Curah hujan tinggi yang memicu banjir pada akhir November 2025 berdampak pada sejumlah pengguna Wuling di beberapa daerah di Sumatera. Berdasarkan laporan dari jaringan purna jual Wuling, terdapat beberapa kendaraan pelanggan yang mengalami kerusakan dan membutuhkan penanganan khusus. Kondisi tersebut mendorong Wuling untuk segera menghadirkan program tanggap darurat agar pelanggan bisa memperoleh layanan yang cepat dan tepat.

“Kami memahami bahwa banjir yang terjadi memberikan dampak besar bagi masyarakat, termasuk pelanggan Wuling. Melalui Wuling Siaga Banjir Sumatra, kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan solusi perbaikan yang cepat, nyaman, dan dapat diandalkan. Harapannya, program ini membantu pelanggan untuk kembali berkendara dengan aman sesuai komitmen Wuling untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi konsumen,” ujar Maulana Hakim selaku Aftersales Director Wuling Motors dalam keterangannya.

Program Wuling Siaga Banjir Sumatra menyediakan berbagai layanan khusus untuk pelanggan yang mobilnya terdampak banjir. Wuling memberikan fasilitas towing gratis dari lokasi banjir menuju diler resmi terdekat agar kendaraan dapat segera memperoleh pemeriksaan awal. 

Selain itu, pelanggan juga berhak mendapatkan subsidi suku cadang sebesar 30 persen atau maksimal empat juta rupiah, berlaku untuk komponen yang rusak akibat banjir dan tidak tercakup dalam asuransi.

Sebagai tambahan, Wuling dan jaringan dilernya juga menawarkan subsidi biaya jasa sebesar 10 persen untuk membantu pelanggan memperbaiki kendaraan mereka. 

Seluruh proses servis dalam program ini dapat dilakukan di diler resmi yang ditunjuk, yakni Wuling Arista Medan SM Raja, Wuling Arista Medan Cemara, Wuling Arista Medan Adam Malik, Wuling Arista Pekanbaru, dan Wuling Maju Padang.

Program ini berlaku untuk kendaraan yang rusak akibat banjir dan bukan karena kesalahan penggunaan, serta dapat dimanfaatkan satu kali selama periode program berlangsung. 

Kehadiran Wuling Siaga Banjir Sumatera ini sekaligus menjadi kelanjutan dari komitmen Wuling dalam memberikan layanan darurat, setelah sebelumnya mereka menggelar program serupa untuk pelanggan yang terdampak banjir di Bali pada September 2025.

Melalui langkah ini, Wuling menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual yang responsif, dapat dipercaya, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan, khususnya dalam kondisi darurat. 

 HpmBaca Juga: Mobil Terendam Banjir? Honda Siapkan Diskon Servis 20 Persen untuk Konsumen di Sumatera

Wuling berharap program ini dapat membantu mengurangi beban pelanggan yang terdampak dan menjaga kelancaran mobilitas mereka. Sementara itu, pelanggan dapat menghubungi Wuling Customer Assistance di 0800 100 5050. (*)