Kasus Recall Toyota Reize Masalah Fender Apron Jebol Sama dengan Rocky

JawaPos.com - Tak jauh beda dengan saudara seperjuangannya merek Daihatsu, PT Toyota-Astra Motor (TAM) juga melakuan recall untuk unit Reize. Langkah ini dilakukan dikarenakan adanya temuan kerusakan pada fender apron depan yang "menganga" karena las-lasan terlepas.

Daihatsu jyga melakukan hal yang sama dengan salah satu produknya yaitu Rocky. Fender apron bagian depan Rocky dan Reize mengalami masalah yang sama, maklum 2 unit ini merupakan produk kembar antara Daihatsu dan Toyota seperti Avanza dengan Xenia.

Menurut Toyota, kerusakan pada front fender apron ini disebabkan dari proses produksi yang kurang sempurna. Kondisi jebolnya fender apron depan juga sempat diunggah di sosial media Instagram dengan akun b_channel_indonesia.

Photo

Gambar yang beredar terkait masalah fender apron depan Toyota Reize yang diunggah di Instagram. (dok. B Channel Indonesia)

Dalam keterangan resminya ditemukan adanya anomali pada sambungan apron depan di Toyota Reize. Tak hanya menyebabkan bunyi decitan (abnormal) saat melintasi jalanan rusak tapi juga mengganggu pengendalian mobil saat berkendara.

Dalam kasus ini pihak Toyota menjelaskan, sebanyak 14.777 unit Toyota Raize tipe 1.0T S CVT, 1.0T G CVT, 1.0 G M/T, 1.2 G CVT, dan 1.2 G M/T. Varian tersebut diproduksi di rentang November 2020 hingga Oktober 2021 dipastikan terdampak kampanye pengecekan dan perbaikan.

Terkait hal ini Vice President Director TAM, Henry Tanoto mengungkapkan kalau aktivitas safety recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun. Ini merupakan wujud komitmen merek Toyota dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan.

"Kami berterima kasih atas respons yang cepat dan aktif dari pelanggan selama ini, sehingga sejauh ini aktivitas safety recall berjalan dengan baik dan lancar,” kata Henry Tanoto.

Toyota berinisyatif mengirim surat kepada pemilik Toyota Raize pada hari ini (11/3) diimbau melakukan pengecekan kendaraannya ke bengkel terdekat. Toyota sendiri memiliki 73 bengkel Body & Paint serta 297 bengkel General Repair. Pengecekan dan perbaikan ini sepenuhnya ditanggung Toyota alias gratis.