Bareng Service Point, Hyundai Staria Mengaspal di Surabaya

JawaPos.com - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kembali melanjutkan rangkaian Hyundai Service Point yang kini sampai ke Surabaya. Hyundai Service Point sendiri adalah program yang disebut menghadirkan layanan inovatif before-service atau pra-servis yang diklaim menerapkan proses diagnosa mobil secara menyeluruh.

Program ini menjadi bagian dari layanan purna jual 'Hyundai Datang ke Mana Saja' dengan pendekatan pra-servis berstandar global dari Hyundai guna memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan bahkan sebelum melakukan perawatan berkala atau perbaikan di bengkel resmi.

Layanan before-service yang kali ini menyambangi kota Surabaya tidak hanya dapat dinikmati oleh pengguna mobil Hyundai, tapi juga berlaku bagi berbagai merek kendaraan lainnya. Hyundai Service Point memiliki konsep servis ringan di mana pelanggan dapat mendapatkan diagnosa awal terhadap kondisi terkini kendaraan mereka, penggantian oli, dan waterless car wash.

Hyundai juga mempersiapkan berbagai fasilitas di lokasi Hyundai Service Point seperti ruang tunggu yang nyaman, snack dan minuman yang disediakan, TV, serta koneksi internet seperti saat pelanggan mengunjungi dealer Hyundai ketika sedang menunggu mobil mereka diperiksa oleh para teknisi Hyundai.

Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, menyampaikan, sejak awal diperkenalkan di Jakarta, layanan inovatif before-service yang dihadirkan pada program Hyundai Service Point telah berhasil memaksimalkan kepuasan para pelanggan Hyundai dan dikatakan sebagai standar terkini dalam perawatan kendaraan.

"Hal itulah yang mendorong kami untuk memperluas cakupan program ini dan memberikan kesempatan kepada pengguna mobil di luar merek Hyundai untuk merasakan manfaat luar biasa dari layanan before-service," ujarnya melalui keterangan resminya, Selasa (7/9).

Dalam kesempatan yang sama, Putra Samiaji, Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) turut menjelaskan, before-service atau pra-servis memang menjadi sebuah istilah baru di dunia otomotif Indonesia. Sehingga program Hyundai Service Point ini perlu dihadirkan agar para pelanggan dapat melihat betapa penting dan bermanfaatnya pelayanan berstandar global dari Hyundai ini.

"Meskipun begitu, perlu kami sampaikan bahwa Hyundai Service Point pastinya tidak menggantikan peran bengkel resmi, namun esensi dari layanan before-service adalah sebagai proses pengecekan, sehingga kemudian dapat membantu pelanggan untuk memperoleh hasil perawatan atau perbaikan yang lebih maksimal lagi saat mengunjungi bengkel resmi," lanjutnya.

Hyundai Service Point saat ini diselenggarakan di area Grand Circle, Tunjungan Plaza 3, Surabaya dan beroperasi pada tanggal 1 - 12 September 2021 dari pukul 10.00 - 19.00 WIB. Selanjutnya, program ini direncanakan akan terselenggara di beberapa kota besar lainnya di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Makassar, Medan, Jogjakarta, dan Bali.

Bersamaan dengan penyelenggaraan Hyundai Service Point di Surabaya, Hyundai juga menyelenggarakan pameran di Atrium Tunjungan Plaza 3 yang tentunya menghadirkan produk terbaru yakni Hyundai Staria. Staria adalah mobil multi-purpose vehicle (MPV) futuristik yang memberikan pengalaman hidup lebih bermakna yaitu "Larger Than Life".

Staria diluncurkan secara nasional pada 20 Agustus 2021 lalu dan tersedia dalam dua varian yakni Staria Signature 7 seharga Rp 1.033.000.000 (OTR Jawa Timur) dan Staria Signature 9 Rp 901.000.000 (OTR Jawa Timur).