
Suasana di ruang tunggu penumpang di Stasiun Surabaya Gubeng. Beberapa dari mereka menjadi korban keterlambatan kereta, Sabtu (2/8). (Novia Herawati/JawaPos.com)
JawaPos.com - Jalur kereta api di Emplasemen Stasiun Pegadenbaru, wilayah KAI Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon telah selesai diperbaiki, setelah insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek pada Jumat sore (1/8).
Meski sempat mengganggu perjalanan kereta api yang hendak melintas, kini jalur tersebut dapat dilalui kembali oleh perjalanan Kereta Api (KA). Termasuk bagi keberangkatan KA dari maupun menuju Stasiun Surabaya Pasar Turi.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan, evakuasi jalur Emplasemen Stasiun Pegadenbaru pasca anjlokan KA Argo Bromo rasi Surabaya Pasar Turi - Gambir selesai pada Sabtu (2/8) pukul 07.07 WIB.
"Jalur juga sudah dilintasi KA dengan kecepatan terbatas. Kereta pertama yang berhasil melintas itu KA Argo Lawu (KA 14) relasi Gambir-Solo Balapan, berangkat pada pukul 10.57 WIB," ujar Luqman di Surabaya, Sabtu (2/8).
Setelah jalur Stasiun Pegadenbaru dinyatakan pulih dan aman dilewati, kereta dari wilayah Daop 8 menuju Jakarta kini kembali menempuh jalur utama, tanpa perlu memutar melalui rute selatan lagi.
Luqman menyampaikan permintaan maaf kepada penumpang di wilayah Daop 8 Surabaya atas ketidaknyamanan akibat pembatalan dan keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api yang terdampak gangguan operasional.
“Kami mohon maaf kepada seluruh penumpang (KA jarak jauh yang terdampak) atas ketidaknyamanan ini. Keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami," imbuhnya.
Bagi penumpang terdampak yang ingin melakukan refund tiket maupun ubah jadwal perjalanan, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau untuk dapat mendatangi loket pembatalan di stasiun keberangkatan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, pengembalian bea tiket akan diberikan 100 persen atau full. Adapun proses pembatalan tiket diberikan perpanjangan batas waktu 7 x 24 jam dari jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Informasi lebih lanjut, masyarakat diimbau untuk memantau informasi melalui Acces by KAI. Bisa juga menghubungi Contact Center KAI di telepon (021) 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

Prediksi Skor Paraguay vs Australia di Piala Dunia 2026: Berebut Tiket 32 Besar Namun Berpotensi Imbang
Prediksi Skor Swiss vs Kanada di Piala Dunia 2026: Jonathan David Tancap Gas Bombardir Gawang La Nati
Prediksi Skor Turki vs Amerika Serikat di Piala Dunia 2026: The Stars & Stripes Berburu Rekor Sempurna di Fase Grup
Prediksi Skor Jepang vs Swedia di Piala Dunia 2026: Samurai Biru Incar Tiket 32 Besar di Laga Penentuan
Prediksi Skor Afrika Selatan vs Korea Selatan di Piala Dunia 2026: Son Heung-min Wajib Menang Demi Tiket 32 Besar
Prediksi Skor Tunisia vs Belanda di Piala Dunia 2026: Oranje Wajib Menang demi Amankan Tiket 32 Besar
Profil Wakil Ketua BEM UI Fathimah Azzahra yang Konsisten Mengkritik Program MBG
Prediksi Skor Bosnia dan Herzegovina vs Qatar di Piala Dunia 2026: Mimpi Buruk Al-Annabi Belum Usai
Prediksi Skor Curacao vs Pantai di Piala Dunia 2026: Misi Les Éléphants Menang demi Tiket 32 Besar
Prediksi Skor Maroko vs Haiti di Piala Dunia 2026: Achraf Hakimi Cs Siap Pesta Gol di Laga Penentuan
