
Suasana di ruang tunggu penumpang di Stasiun Surabaya Gubeng. Beberapa dari mereka menjadi korban keterlambatan kereta, Sabtu (2/8). (Novia Herawati/JawaPos.com)
JawaPos.com - Jalur kereta api di Emplasemen Stasiun Pegadenbaru, wilayah KAI Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon telah selesai diperbaiki, setelah insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek pada Jumat sore (1/8).
Meski sempat mengganggu perjalanan kereta api yang hendak melintas, kini jalur tersebut dapat dilalui kembali oleh perjalanan Kereta Api (KA). Termasuk bagi keberangkatan KA dari maupun menuju Stasiun Surabaya Pasar Turi.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan, evakuasi jalur Emplasemen Stasiun Pegadenbaru pasca anjlokan KA Argo Bromo rasi Surabaya Pasar Turi - Gambir selesai pada Sabtu (2/8) pukul 07.07 WIB.
"Jalur juga sudah dilintasi KA dengan kecepatan terbatas. Kereta pertama yang berhasil melintas itu KA Argo Lawu (KA 14) relasi Gambir-Solo Balapan, berangkat pada pukul 10.57 WIB," ujar Luqman di Surabaya, Sabtu (2/8).
Setelah jalur Stasiun Pegadenbaru dinyatakan pulih dan aman dilewati, kereta dari wilayah Daop 8 menuju Jakarta kini kembali menempuh jalur utama, tanpa perlu memutar melalui rute selatan lagi.
Luqman menyampaikan permintaan maaf kepada penumpang di wilayah Daop 8 Surabaya atas ketidaknyamanan akibat pembatalan dan keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api yang terdampak gangguan operasional.
“Kami mohon maaf kepada seluruh penumpang (KA jarak jauh yang terdampak) atas ketidaknyamanan ini. Keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami," imbuhnya.
Bagi penumpang terdampak yang ingin melakukan refund tiket maupun ubah jadwal perjalanan, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau untuk dapat mendatangi loket pembatalan di stasiun keberangkatan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, pengembalian bea tiket akan diberikan 100 persen atau full. Adapun proses pembatalan tiket diberikan perpanjangan batas waktu 7 x 24 jam dari jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Informasi lebih lanjut, masyarakat diimbau untuk memantau informasi melalui Acces by KAI. Bisa juga menghubungi Contact Center KAI di telepon (021) 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

Jika Persija Jakarta Gagal Juara, The Jakmania Punya Kesempatan Melihat Bobotoh Menangis
10 Rekomendasi Restoran Paling Populer di Surabaya dengan Menu Lengkap dan Harga Variatif
14 Kuliner Malam Bandung yang Paling Enak dan Selalu Ramai hingga Larut Malam dengan Suasana Seru dan Rasa Lezat
Tak Peduli Larangan ke Jepara, The Jakmania Sebut Kebiasaan atau Takut Main di Jakarta saat Persija Jamu Persib
18 Rekomendasi Kuliner di Tangerang untuk Keluarga, Tempat Makan Favorit dari Tradisional sampai Modern
Mengenal CAT Seleksi Manajer Koperasi Merah Putih 2026: Aturan, Materi, dan Ambang Batas
Korban Rudapaksa di Cipondoh Jalani Trauma Healing, DP3AP2KB Kota Tangerang Beri Pendampingan Khusus
Link Pengumuman Hasil Seleksi Administrasi Manajer Koperasi Merah Putih yang Sudah Diumumkan
Bocoran Soal CAT Seleksi Manajer Koperasi Merah Putih 2026
7 Rekomendasi Kuliner Lontong Balap Paling Enak di Surabaya, Wajib Dicoba Sekali Seumur Hidup!
