Jika Anda Ingin Dianggap Lebih Berkelas, Jangan Pernah Menggunakan 8 Frasa Ini dalam Email Anda Menurut Psikologi

JawaPos.com - Email adalah salah satu bentuk komunikasi profesional yang paling umum digunakan saat ini.

Namun, cara Anda menyusun email dapat memberikan kesan yang kuat tentang kepribadian, profesionalisme, dan tingkat kecerdasan sosial Anda.

Orang yang berkelas memahami bahwa setiap kata yang mereka tulis mencerminkan diri mereka, sehingga mereka menghindari penggunaan frasa yang bisa terdengar kasar, tidak profesional, atau bahkan pasif-agresif.

Dilansir dari Small Biz Technology pada Senin (23/3), menurut psikologi komunikasi, beberapa frasa dalam email dapat membuat Anda terlihat tidak sopan, kurang percaya diri, atau tidak kompeten.

Jika Anda ingin meningkatkan kualitas komunikasi Anda dan memberikan kesan yang lebih baik, hindarilah delapan frasa berikut ini.

1. “Seperti yang sudah saya katakan sebelumnya…”

Frasa ini terdengar defensif dan meremehkan penerima email, seolah-olah Anda menganggap mereka lalai atau tidak memperhatikan.

Orang yang berkelas memahami bahwa tidak semua orang dapat mengingat setiap detail percakapan, sehingga mereka memilih pendekatan yang lebih sopan seperti:

“Untuk memastikan kita berada di halaman yang sama, saya ingin mengingatkan kembali…”

2. “Saya harap email ini menemui Anda dalam keadaan baik”

Meskipun terdengar sopan, frasa ini bisa terasa klise dan tidak tulus.

Dalam lingkungan profesional, pembukaan email sebaiknya lebih langsung dan relevan.

Orang yang berkelas mengganti dengan pembuka yang lebih bermakna, seperti:

“Saya ingin menindaklanjuti diskusi kita sebelumnya mengenai…”

3. “Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini”