Kaleidoskop Satu Dekade Shopee: Menciptakan Dampak bagi Ekosistem melalui Inovasi & Kolaborasi

JawaPos.com - Platform jenama Shopee berperan sebagai ruang kolaboratif yang mendorong percepatan transformasi digital di Indonesia melalui berbagai inovasi, fitur, dan program.

Dalam satu dekade perjalanannya, ekosistem ini tumbuh bersama pelaku UMKM, brand lokal, dan kreator, membuka peluang bagi mereka untuk mengembangkan skala usaha, menjangkau pasar yang lebih luas, serta beradaptasi dengan dinamika ekonomi digital.

Pertumbuhan berkelanjutan ini mencerminkan peran platform dalam menciptakan nilai bersama dan memperkuat daya saing ekonomi digital Indonesia.

Adi Rahardja, Senior Director of Business Development Shopee Indonesia mengatakan, perjalanan Shopee hingga sampai di usia ini, tentu tidak terlepas dari dukungan para pengguna, mitra penjual, brand lokal, pelaku UMKM, mitra bisnis dan seluruh pihak dalam ekosistem kami yang telah tumbuh bersama dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital.

"Selama sepuluh tahun terakhir, kami melihat bagaimana ekosistem digital telah membentuk pola baru dalam berbelanja, berjualan, dan berinteraksi. Teknologi membuat pengalaman pengguna semakin dinamis, membuka ruang bagi kreator untuk berkembang, membantu brand memperluas jangkauan, dan mendorong pelaku usaha lokal untuk beradaptasi melalui fitur interaktif dan kampanye yang relevan," ungkapnya.

Satu Dekade Berdayakan UMKM & Brand Lokal Tumbuh di Era Digital
Inovasi menjadi salah satu kunci agar dapat terus relevan dan bertumbuh seiring perubahan kebutuhan pengguna. Dalam perjalanannya, penjual UMKM dan brand lokal juga semakin beradaptasi dengan mengoptimalkan berbagai fitur interaktif seperti Shopee Live dan Shopee Video untuk menjangkau pembeli secara lebih efektif. Memasuki usia ke 10 tahun, Shopee melihat partisipasi brand lokal &

UMKM dalam memanfaatkan program maupun fitur interaktif semakin meningkat. Di sepanjang tahun 2025, brand lokal & UMKM menggunakan Shopee Live untuk mempromosikan puluhan juta produk lokal.

Sejak diluncurkan, Shopee terus mengintegrasikan berbagai program pendampingan, inovasi fitur, dan kampanye untuk mendorong pertumbuhan para penjual secara optimal. Program Ekspor Shopee dan kanal Shopee Pilih Lokal menjadi dua program unggulan Shopee untuk mendorong potensi produk lokal. Jumlah produk lokal yang terdaftar dalam program Shopee Pilih Lokal meningkat 60% di tahun 2025.

Program Ekspor Shopee juga membuka kesempatan dan akses lintas negara bagi para penjual UMKM dan brand lokal, dimana hampir 40 juta produk lokal telah diekspor ke kawasan Asia Timur, Asia Tenggara dan Amerika Latin di sepanjang tahun 2025.

Salah satu pemilik brand lokal yang telah bergabung di Shopee sejak 10 tahun lalu, Vincent Saputera, Marketing Director produk sprei Kintakun mengatakan, sejak bergabung di tahun 2015, perjalanan Kintakun dan Shopee berjalan beriringan. Shopee menjadi rumah pertama bagi kami untuk melebarkan sayap di ranah online, sekaligus menjadi saksi bagaimana kami dapat terus berkembang dan bertransformasi.

"Seiring perubahan perilaku belanja masyarakat, Shopee membantu kami beradaptasi melalui berbagai fitur dan program yang relevan, mulai dari pemanfaatan fitur interaktif hingga peluang menjangkau pasar yang lebih luas. Selama satu dekade terakhir, kami senang dapat tumbuh bersama Shopee, terus belajar berinovasi, dan memperkuat kehadiran brand kami agar tetap relevan dengan kebutuhan pengguna," ungkapnya.

Tumbuh dan Berinovasi bersama Kebutuhan Pengguna
Di tengah bertumbuhnya pelaku usaha lokal, kebutuhan dan kebiasaan pengguna juga terus berkembang. Selama 10 tahun hadir di Indonesia, Shopee berupaya menyesuaikan diri dengan dinamika tersebut dengan menghadirkan cara belanja yang lebih relevan dan dekat dengan keseharian pengguna.

Hal ini terlihat dari meningkatnya minat pengguna terhadap rekomendasi produk yang dibagikan kreator melalui Shopee Affiliate Program, dimana pesanan melalui link affiliate meningkat lebih dari 5 kali lipat sejak program ini diluncurkan. Temuan ini menunjukkan bahwa pengguna kini semakin menyukai rekomendasi produk yang otentik dari kreator yang mereka percayai, mempertegas peran digitalisasi dalam menghadirkan pengalaman belanja yang lebih mudah dan personal.

Seiring dengan meningkatnya ketertarikan pengguna terhadap cara belanja yang lebih personal, kebutuhan masyarakat pun terus bergeser menuju pengalaman yang lebih terkurasi. Perubahan ini terlihat dari semakin banyaknya pengguna yang merasakan manfaat fitur berlangganan ShopeeVIP di berbagai wilayah Shopee berada.

Hingga akhir September tahun ini, total pengguna yang bergabung ShopeeVIP di Indonesia, Thailand, dan Vietnam telah mencapai lebih dari 3,5 juta pengguna, dan meningkat lebih dari 75% dibandingkan kuartal sebelumnya.