Logo JawaPos
Author avatar - Image
Rabu, 26 Juni 2024 | 18.12 WIB

BCA Mobile Error, Nasabah Tak Bisa Cek Saldo, Transfer Uang dan Gunakan QRIS

 
 

Cara menghapus daftar transfer untuk menghindari kesalahan transfer. / Sumber Foto : bca mobile

 
 
JawaPos.com - Ramai diperbincangkan di media sosial, mobile banking milik PT Bank Central Asia atau BCA Mobile sedang mengalami gangguan pada pagi hari ini, Rabu (26/6). Adapun keluhannya, mulai dari lampu indikator yang terus menerus berwarna biru, tak bisa mengecek saldo, hingga mengaku sulit bertransaksi.
 
"Hai admin @HaloBCA aplikasi BCA Mobile lagi eror kah? Lampu indikator biru terus dan sering log out sendiri," ujar akun media sosial X, @merind**, pada Rabu (26/6).
 
Tak hanya itu, netizen lain pun mengaku tidak bisa bertransaksi secara online. Salah satunya, terkendala untuk melakukan top up uang elektronik ke salah satu layanan ojek online.
 
"BCA lagi kenapasii drtd gangguan muluu gue butuh top up Gopay buat ngampus," ujar netizen lain dalam media sosial X.
 
Bahkan, beberapa netizen mengaku tidak dapat melakukan transaksi apapun lantaran lampu indikator yang biasanya berubah menjadi hijau atau merah Pada pagi hari ini terpantau terus menerus berwarna biru.
 
"BCA Mobile error lagi? @HaloBCA Saya nggak bisa lakukan transaksi karena lampu indikatornya biru terus," kata netizen lain.
 
 
Sementara itu, berdasarkan pantauan JawaPos.com, M-Banking BCA Error masih terjadi hingga pukul 10.48 WIB. Lampu indikator di aplikasi ini tidak berubah dan terus menerus berwarna biru.
 
Akibatnya, nasabah tidak bisa melakukan cek saldo dan melakukan transaksi apapun. Mulai dari transfer, top up uang elektronik, hingga melakukan pembayaran menggunakan QRIS.
 
"Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," bunyi pop up dalam aplikasi tersebut.
 
Bahkan tak hanya di Jakarta, gangguan ini terjadi secara menyeluruh di tanah air, termasuk di Surabaya. Terkait persoalan ini, JawaPos.com juga telah mencoba menghubungi Corporate Secretary BCA Hera F. Haryn. Namun, hingga berita ini tayang pihaknya belum memberi konfirmasi dan penjelasan lebih lanjut.
 

Editor: Kuswandi
Tags
Artikel Terkait
Jawa Pos
JawaPos.com adalah bagian dari Jawa Pos Group, perusahaan media terkemuka di Indonesia. Menyajikan berita terkini, akurat, dan terpercaya.
Graha Pena Lt.2 Jl. Raya Kby. Lama No.12, Grogol Utara, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12210
Download Aplikasi JawaPos.com
Download PlaystoreDownload Appstore