Berikan Kemudahan, Bisnis Laundry Premium Tumbuh Bagus Selama Pandemi

JawaPos.com - Pandemi Covid-19 membuat setiap orang sadar dengan kebersihan dan produk yang higienis. Memanfaatkan peluang itu, bisnis laundry dan dry cleaning justru tumbuh selama pandemi. Apalagi masyarakat dibatasi untuk berada di rumah saja dan membuat bisnis laundry jeli untuk menjemput bola.

Terbukti perusahaan pencucian dan perawatan bahan dan tekstil seperti pakaian, linen, dan boneka dengan pasar premium, terus tumbuh. Meski harga cukup tinggi, namun masyarakat tetap percaya untuk mencuci pakaiannya di jasa laundry tersebut.

"Salah satu pilihan kami sebelum membuka gerai adalah dengan melihat lokasi. Saking premiumnya, kami memulainya dengan melihat pasar di Pondok Indah awal pertama kali buka pada 29 tahun lalu. Dan tetap, yang kami jaga adalah kualitas," kata Vice President 5asec Indonesia Indra Wirawan kepada wartawan baru-baru ini.

Budaya berada di rumah saja selama pandemi, kata dia, membuat jasa laundry premium terdorong untuk menjemput bola dengan layanan Pick-Up & Delivery Service serta Maxima Service untuk pakaian khusus seperti kebaya dan sebagainya. Ia menegaskan hasil dari layanan laundry premium yang terpenting adalah tahan lama dan bersih.

"Bukan sekadar wangi, kami tidak mengutamakan wangi. Bagaimana kami justru membuat pakaian bersih, masuk datang dengan keranjang misalnya, keluar dengan boks yang bagus," ungkap Indra.

Label laundry 5aSec asal Prancis yang sudah 29 tahun di Indonesia, kini melebarkan layanannya hadir di Sentul Alaya Kabupaten Bogor, Jawa Barat.

Direktur 5aSec  Sentul Alaya, Niken Yudhaningrum di Bogor mengatakan kawasan Sentul memiliki potensi yang cukup besar untuk berkembangnya bisnis layanan pencucian pakaian dan teksil lain yang berkualitas di tengah kesibukan warganya.

"Menjawab akan kebutuhan tersebut, kami menyediakan layanan untuk pencucian dan perawatan bahan dan tekstil seperti pakaian, linens, boneka, karpet dan juga bantal," kata Niken

Niken mengatakan kondisi menyambut kebiasaan baru atau new normal pasca pandemi Covid-19 menyebabkan aktivitas masyarakat sudah lebih banyak keluar rumah. Sementara, kesibukan aktivitas berupa kerja dan sekolah biasanya menyebabkan pencucian pakaian memerlukan layanan dari luar untuk menjaga kualitas. Gerai ke-35 ini melayani pelanggan di area Sentul, Bogor.

"Kami melihat konsumen dari Jakarta saat ini minggir semua ke Sentul karena Jakarta mulai macet. Sehingga kami melihat pasar konsumen tumbuh," papar Niken.

Sedikitnya ada 5 tahapan dalam proses laundry & dry-cleaning premium. Pertama, Diagnosis, di mana staf akan memeriksa fisik bahan untuk penentuan proses selanjutnya. Kedua, Pre-Spotting, yang merupakan proses untuk menghilangkan noda pada titik tertentu sebelum proses pencucian. Ketiga, Wet atau Dry-Cleaning, yang merupakan pencucian wet atau dry-cleaning dengan program yang sesuai kebutuhan pakaian per items. Keempat, Pressing, di mana dengan berbagai jenis mesin pressing yang ergonomis. Kelima, Quality Control, di mana setiap item yang selesai diproses akan diperiksa secara teliti sebelum diserahkan kepada klien.