Ini Alasan Manajemen Soal Tarif Driver Gojek Diturunkan

JawaPos.com - Penyedia layanan transportasi berbasis aplikasi, Gojek menjelaskan mengenai turunnya tarif Goride yang diterima oleh mitra pengemudi. Dari yang tadinya Rp 2.200 per km menjadi Rp 1.600 per km.

Vice President Corporate Affairs Gojek Michael Say menuturkan dalam menentukan tarif ada penyesuaian dari suplai dan demand di pasar. Hal ini juga berkaitan dengan kompetisi harga dengan pesaing Gojek satu-satunya yakni Grab.

“Di sisi kompetisi ada adjustment harga. Kalau (harga) sudah paling tinggi posisinya dan tidak penyesuaian maka demand engga masuk,” kata Michael di Kantornya, Jakarta, Jum’at (23/11).

Jadi, lanjutnya, apabila harga Goride tidak diturunkan maka mau tidak mau yang terjadi adalah konsumen akan pindah untuk memilih yang lebih murah. Jika konsumen pindah, maka yang terjadi adalah pendapatan mitra akan berkurang. 

“Kalau tidak (dilakukan) demand akan pindah. Ini belum dipahami maka kita sering edukasi,” jelasnya.

Selain dari sisi harga, pihak manajemen juga terus melakukan inovasi. Michael mencontohkan ada beberapa inisiatif yang dilakukan untuk meningkatkan intensitas penggunaan aplikasi Gojek.

Seperti, kampanye bertajuk #UdahWaktunya yang dilakukan layanan ride-hailing Goride dan Gocar di Jakarta, Bandung dan Surabaya. Kampanye ini mengajak masyarakat untuk beralih, mencoba menggunakan alternatif transportasi yang memberi kemudahan berupa fleksibilitas. 

Tak hanya itu, Gofood yang telah menjadi layanan pesan-antar makanan terbesar di Asia Tenggara, juga meluncurkan Pesta MaMiMuMeMo Gofood. Melalui inisiatif ini, Gofood mengajak konsumen berwisata kuliner online yang terjangkau.

“Inisiatif-inisiatif tersebut membawa gelombang baru pengguna Gojek. Peningkatan jumlah pengguna baru mencapai angka 20 persen jika dibandingkan dengan peningkatan yang terjadi di bulan September 2018 lalu. Peningkatan permintaan dari konsumen akan berbanding lurus dengan peningkatan jumlah order yang diterima mitra driver,” kata Michael.