Jabar Quick Response, Ridwan Kamil Sebut Curhatan Warga Banyak Sekali

JawaPos.com - Jabar Quick Response (JQR) menjadi satu program yang sudah mulai berjalan di Kepemimpinan Ridwan Kamil-Uu Ruzhanul Ulum selaku Gubernur dan Wakil Gubernur Jawa Barat. Program ini seluruh warga Jabar bisa curhat secara langsung kepada Pemerintah Provinsi Jawa Barat melalui SMS center maupun media sosial seperti Facebook, Twitter, instragram.

Ridwan Kamil mengklaim sejak Jabar Quick Response dilaunching beberapa waktu lalu, sudah banyak curhatan warga yang masuk. Dalam artian dengan adanya program tersebut diharapkan bisa cepat tanggap dalam memberikan solusi.

"Udah banyak ratusan, itu menunjukan curhatan warga banyak pisan. Bayangkan selama ini warga bingung mencari saluran. Sekarang sudah ada salurannya kita akan pilah dan kita akan respon secepatnya," kata Kang Emil sapaanya di Bandung, Jumat (21/9).

Animo masyarakat Jabar dalam menyuarakan keluhannya sangat tinggi. Namun curhatan warga akan dipilah pilih dan memprioritaskan yang sifatnya emergency.

"Mohon maaf berarti butuh waktu menyisir, memverifikasi, sejatinya negara menyiapkan solusi. Saat ini belum ada laporan (macam komplen) tapi ada urusan kesehatan," ucapnya.

Akun instagram jabarquickresponse mengunggah video singkat, yang memperlihatkan banyaknya warga yang melaporkan keluhannya melalui Whatsapp.

"Antusiasme dari masyarakat dalam menyampaikan aduan baik berdasar yang dialami sendiri maupun mengadukan tentang tentang tetangga dan kerabatnya. Dari mulai mengadukan jalan rusak, eKTP yang tak kunjung jadi, ijazah tertahan di sekolah, belum bayar kontrakan, tak ada biaya berobat, kurang modal usaha. sampai habis persediaan beras di rumah, semua aduannya kami terima dan catat untuk bisa diberikan penanganan secepatnya," tulis dalam keterangan video itu.