Strategi Jemput Bola di Tengah Kelesuan Pasar Konsumen Bisa Lakukan Perawatan Kendaraan Listrik di Rumah

Tidak hanya fokus pada penjualan unit baru, merek lokal ini juga menaruh perhatian serius pada layanan purna jual untuk memberikan kenyamanan dan rasa aman bagi konsumen.

Dibawah naungan PT Terang Dunia Internusa Tbk (UNTD) sebagai perusahaan manufaktur dalam negeri pemegang merek United Bike dan United E-Motor terus memperkuat layanan purna jual demi kenyamanan pelanggan.

Melalui jaringan Service Center resmi, perusahaan lokal ini menyediakan layanan purna jual berupa perawatan dan perbaikan untuk seluruh produk sepeda, sepeda listrik dari United Bike hingga motor listrik dari United E-Motor.

Sebagai langkah inovatif, dihadirkan layanan Home Service khusus untuk wilayah Jabodetabek yang memudahkan konsumen sepeda listrik dan motor listrik untuk mendapatkan perawatan dan perbaikan langsung di lokasi mereka.

Layanan ini diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat urban yang mengedepankan efisiensi waktu.

“Komitmen kami bukan hanya menghadirkan produk berkualitas, tetapi juga memastikan konsumen mendapatkan pengalaman terbaik setelah pembelian. Kehadiran Home Service menjadi nilai tambah bagi pelanggan, terutama mereka yang membutuhkan perawatan praktis dan efisien untuk sepeda listrik maupun motor listrik,” ujar Direktur UNTD, Andrew Mulyadi lewat keterangan resminya.

Dengan layanan ini, konsumen mendapat kemudahan dalam layanan. Sebuah strtegi pertahankan konsumen ditengah persaingan yang ketat dan sekaligus lesu.

Konsumen dapat melakukan pemesanan jadwal servis melalui layanan pelanggan lewat nomor WA (Whatsapp) resmi United Bike & United E-Motor di 0811903333. Atau bisa juga lewat laman resminya, dan nantinya tim Customer Service akan mengatur jadwal kedatangan mekanik langsung ke rumah pelanggan untuk melakukan pengecekan, perawatan berkala, hingga perbaikan ringan.

Selain Home Service, pihaknya juga terus memperluas jaringan service center di berbagai kota besar di Indonesia. Hal ini sejalan dengan misi perusahaan untuk mendukung ekosistem transportasi ramah lingkungan melalui produk-produk inovatif.

“Kami ingin memastikan setiap konsumen United Bike dan United E-Motor merasa aman, nyaman, dan didukung penuh. Service Center dan Home Service adalah wujud nyata dedikasi kami dalam membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan,” tambah Andrew.

Dengan hadirnya layanan terintegrasi ini, United menegaskan posisinya sebagai salah satu pionir penyedia solusi mobilitas ramah lingkungan yang menyeluruh—mulai dari produk hingga layanan purna jual