Tip "Basa-basi" yang Tidak Menyakiti saat Jumpa Kawan Lama

Pilih Topik yang Nyaman

Pastikan kedua pihak merasa nyaman dengan topik obrolan yang diangkat. Pilih bahasan yang sekiranya dapat menjadi ketertarikan bersama. Jika kawan bicara kita bukan tipe orang yang menyampaikan keengganannya secara eksplisit, kita perlu peka menangkap isyarat yang tersirat, misal dari ekspresi wajah, gestur, ataupun nada bicaranya.

Namun, semua itu bisa diantisipasi jika sepanjang percakapan kita senantiasa mengedepankan rasa empati sambil menyimak dengan aktif (active listening) apa yang disampaikan kawan bicara kita.

Hindari Membandingkan, Tunjukkan Apresiasi

Saat bertukar kabar dengan teman yang lama tidak bertemu, hindari perilaku membanding-bandingkan situasi hidup Anda dengan orang lain. Baik dalam posisi superior maupun inferior. Menakar kondisi kita dengan orang lain biasanya hanya akan berujung pada hubungan yang kurang baik karena ada salah satu pihak yang merasa ’’dikalahkan”. Daripada membanding-bandingkan, yang rawan berujung pada sikap merendahkan, lebih baik fokus memberi apresiasi pada hal positif yang bisa dinilai dari kawan bicara kita.

Jika Tersinggung, Sampaikan dengan Santun

Apabila obrolan kawan bicara yang menyinggung kita, jangan terburu bersikap antipati. Kita perlu memahami bahwa belum tentu orang lain memiliki persepsi yang sama terhadap topik yang kita anggap sensitif. Bisa jadi kawan bicara Anda tulus ingin bertanya saja, tanpa ada tendensi hendak menyinggung perasaan.

Jika merasa kurang berkenan dengan topik obrolan yang dibahas kawan bicara Anda, sampaikan terus terang. Namun, tetap dengan nada tenang dan santun. Dengan demikian, kawan bicara Anda pun bisa memberi respons balik yang simpatik dan obrolan dapat berlanjut ke topik lain yang dirasa lebih nyaman bagi kedua belah pihak. (*)

*) RONNY FAUZI, COO Sinergi Bicara