Dilemanya Calon Penumpang, Terkatung-katung di Stasiun Pasar Senen

JawaPos.com - Kereta Api (KA) Brantas Tambahan dengan relasi Stasiun Pasar Senen-Blitar mengalami penundaan keberangkatan pada Minggu (1/1). Keberangkatan semula dijadwalkan pada pukul 12.05 WIB, namun ditunda imbas banjir yang terjadi di Stasiun Tawang, Semarang, Jawa Tengah.

Berdasarkan pantauan JawaPos.com di Stasiun Pasar Senen terdapat ratusan penumpang yang kecewa karena penundaan. Pasalnya, mereka baru mengetahui penundaan ini saat sudah siap berangkat ke kota tujuan dan mengantre di pintu masuk.

Salah satunya, Zahra penumpang tujuan Semarang yang baru selesai liburan di Jakarta. Ia menyayangkan keterlambatan ini, pasalnya hari Senin besok dirinya sudah harus masuk sekolah.

"Infonya mendadak, baru tahu setelah datang di stasiun (Pasar Senen)," kata Zahra penumpang tujuan Semarang yang ditemui JawaPos.com, Minggu (1/1).

Meski begitu, Zahra mengaku tidak akan membatalkan keberangkatan dan tetap menunggu KA Brantas Tambahan tiba di Stasiun Pasar Senen. Menurut informasi dari salah satu petugas, KA Brantas Tambahan dijadwalkan tiba pada pukul 18.00 WIB di Stasiun Pasar Senen.

"Kalau dibatalin sayang, cuma pengen berangkat sekarang karena besok sudah masuk. Jadi, mau nggak mau harus pulang hari ini," imbuhnya.

Senada dengan Zahra, seorang ibu asal Grogol, Jakarta Barat, mengaku tidak akan membatalkan tiket kereta. Dirinya akan kembali ke rumah untuk mengisi waktu delay selama kurang lebih 6 jam meskipun harus merogoh kocek taksi online tiga kali lipat.

"Aduh nunggu di sini (stasiun pasar senen) mah gimana atuh. Paling nanti balik lagi ke sini lah jam 5. Tetap mau nunggu (KA Brantas Tambahan). Lumayan juga bolak balik, tapi kalo di sini (Stasiun Pasar Senen) enggak bisa tidur, buang air kecil. Rame nunggunya lama banget," ujarnya.

Diberitakan sebelumnya, Ratusan penumpang Kereta Api (KA) Brantas Tambahan rute Jakarta Pasar Senen-Blitar ditunda keberangkatannya, Minggu (1/1). Hal ini terjadi imbas banjir di Stasiun Tawang, Semarang, Jawa Tengah yang belum surut.

Menurut pantauan JawaPos.com, ratusan penumpang yang akan berangkat pada pukul 12.05 WIB telah siap sedia di Stasiun Pasar Senen untuk berangkat. Namun, sejumlah petugas menginformasikan bahwa keberangkatan ditunda menjadi pukul 18.00 WIB.

"Kami sampaikan kepada calon penumpang KA Brantas Tambahan yang seharusnya berangkat dari Senen 12.05 WIB, sehubungan dengan gangguan kondisi alam di wilayah semarang hingga saat ini rangkaian belum tersedia diperkirakan masuk Stasiun Pasar Stasiun pukul 18.00 WIB," kata salah satu petugas di Stasiun Pasar Senen, Minggu (1/1).

Terkait penundaan ini, petugas mengatakan ada dua pilihan service recovery yang diberikan kepada calon penumpang. Pertama pembatalan dengan pengembalian tiket sebesar 100 persen atau tetap menunggu di stasiun hingga KA tiba.