BJTM Perkuat Layanan Digital

JawaPos.com - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) terus berinovasi untuk memacu pertumbuhan nasabah. Khususnya nasabah digital. Pada Minggu (27/10), bank dengan aset Rp 72,13 trilun pada triwulan III 2019 tersebut meresmikan BJTM Connect. Itu merupakan lounge layanan digital.

Pejabat Pengganti Sementara (Pgs) Direktur Utama Bank Jatim Ferdian Timur Satyagraha mengatakan bahwa jumlah nasabah digital tumbuh signifikan. Sejauh ini, pengguna layanan mobile banking alias m-banking Bank Jatim mencapai 500 ribu. "Tiap tahunnya user m-banking kami grow di kisaran 40-50 persen," ujar dia seusai meresmikan BJTM Connect di Tunjungan Plaza 6, Surabaya.

Ferdian optimistis, BJTM Connect bakal meningkatkan jumlah nasabah digital bank pelat merah tersebut. Hdirnya digital lounge di pusat perbelanjaan itu, menurut dia, membuat masyarakat bisa mengakses layanan perbankan setiap hari. Bahkan, pada akhir pekan.

"Yang tidak bisa ke kantor cabang hari kerja bisa ke BJTM Connect saat weekend. Jam bukanya seusai operasional mal," terangnya.

BJTM Connect menyediakan mesin setor dan tarik tunai. Petugas yang berjaga di lounge tersebut juga siap membantu nasabah yang hendak membuka rekening online, bertransaski menggunakan e-channel, atau minta diajari self banking service. Area itu juga dilengkapi dengan co-working space.

"BJTM Connect merupakan pembaruan dari Bank Jatim sekaligus perluasan penetrasi bisnis kami," jelas Ferdian.

Sekretaris Daerah Provinsi Jawa Timur Heru Tjahjono mengapresiasi langkah Bank Jatim kemarin. Apalagi, tujuan utamanya adalah memudahkan nasabah melakukan transaksi perbankan. "BJTM Connect menjadi salah satu kemajuan Bank Jatim dalam menjawab tantangan pola hidup masyarakat yang ingin layanan mudah, cepat, dan fleksibel," katanya.

Sementara itu, dana pihak ketiga (DPK) Bank Jatim tumbuh 15,84 persen atau tercatat Rp 61,21 triliun. Peningkatan DPK didominasi giro sebesar 22,81 persen. Kemudian disusul tabungan 12,38 persen dan deposito 11,35 persen.