Sudah Jadi Tren, Klaim Proteksi Asuransi lewat Telemedisin

JawaPos.com - Pemegang polis asuransi kini semakin memaksimalkan layanan telemedisin untuk melakukan klaim. Bahkan klaim proteksi asuransi via telemedisin sudah menjadi tren.

Bentuk layanan telemedisin yang kerap dimanfaatkan oleh pemegang polis proteksi asuransi seperti, berkonsultasi dengan dokter melalui chat atau telepon, booking rumah sakit, hingga membeli obat dari rumah. "Semua itu bisa langsung diklaim dalam satu aplikasi," ungkap.

Kini pemegang polis dapat mengakses layanan kesehatan secara virtual seperti berkonsultasi dengan dokter melalui chat atau telepon, booking rumah sakit, hingga membeli obat dari rumah. "Semua itu bisa langsung diklaim dalam satu aplikasi," ungkap Head of Health Strategic Business Unit Sequis Mitchell Nathaniel baru-baru ini.

Untuk mendukung layanan klaim proteksi asuransi itu, Admedika Sequis pun menggandeng Alodokter, penyedia layanan telemedisin.

Menurut Mitchell Nathaniel, kolaborasi itu penting karena peningkatan kemudahan klaim proteksi asuransi melalui telemedisin telah menjadi tren yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir.

Mitchell Nathaniel mengklaim, layanan klaim AdMedika Sequis menawarkan solusi inovatif untuk mempermudah akses dan pengelolaan klaim asuransi. Di antaranya integrasi teknologi demi memberikan pengalaman berasuransi yang terbaik kepada para nasabah.

President Director Alodokter Suci Arumsari mengatakan, pihaknya selalu konsisten mengedepankan keunggulan medis dan teknologi untuk membantu masyarakat mendapatkan informasi. Layanan kesehatan yang berkualitas tinggi serta tervalidasi secara medis adalah keharusan.

"Kolaborasi strategis untuk layanan klaim Admedika Sequis diharapkan akan menghadirkan infrastruktur proteksi serta layanan kesehatan digital yang holistik,” ujar Suci Arumsari.

Saat ini angka rasio penanganan kasus kesehatan dan klaim melalui telemedisin Alodokter sudah 93 persen. Di aplikasi itu, harga layanan telemedisin biaya konsultasi dengan dokter umum seharga hanya Rp 8.500. Dan, untuk konsultasi dokter spesialis Rp 45.000.

Suci Arumsari menegaskan, Alodokter menggunakan algoritma khusus untuk menentukan obat-obat yang diberikan dari resep dokter sehingga memungkinkan pemberian obat dengan harga terjangkau sesuai dengan kondisi nasabah.

Pemegang polis dapat mengakses layanan Alodokter lainnya, seperti layanan booking rumah sakit di 1.500 jaringan rumah sakit serta klinik. Semua itu tersedia di aplikasi Alodokter. Bahkan terdapat juga layanan dokter ke rumah.

Sistem rekam medis elektronik juga sudah terintegrasi sehingga data menjadi lebih aman. Selain itu pemegang polis juga dapat mengakses jutaan konten medis yang tersedia di Alodokter yang telah di akurasi serta divalidasi oleh dokter.