Setelah Gangguan Sistem, BSI Pastikan Dana dan Data Nasabah Aman

Suasana pelayanan di Kantor Cabang BSI Thamrin, Jakarta Pusat, Rabu (10/5/2023). PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) mengumumkan layanan perbankan BSI sudah pulih secara bertahap dan nasabah dapat bertransaksi kembali di kantor cabang dan ATM, diketahui L

JawaPos.com – Layanan perbankan di PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) pulih sejak 11 Mei 2023 setelah sempat terganggu pada awal pekan ini. Dana dan data nasabah dipastikan aman meski muncul pernyataan peretasan terhadap sistem BSI.

Geng ransomware LockBit kemarin menyatakan bertanggung jawab atas gangguan layanan BSI. Akun Twitter @secgron mengunggah tangkapan layar data-data yang diretas LockBit. ”Total data yg dicuri 1,5 TB. Di antaranya, 15 juta data pengguna dan password untuk akses internal & layanan yg mereka gunakan.” Begitu bunyi cuitannya.

Kepada Jawa Pos, Corporate Secretary BSI Gunawan Arif Hartoyo menjamin data nasabah aman. ”Dana dan data (nasabah) aman,” tegasnya kemarin (13/5).

Direktur Utama BSI Hery Gunardi memastikan adanya penguatan keamanan teknologi oleh divisi khusus. Yakni, di bawah chief information and security officer (CISO). Divisi tersebut akan melihat titik-titik lemah yang harus ditutup sebagai salah satu upaya untuk melindungi data-data nasabah. ”Kerja CISO sama seperti satpam, melakukan ronda. Tapi, ronda dari sisi teknologi,” terang dia.

BSI terus bekerja sama dan berkoordinasi dengan otoritas terkait. Kemudian, mengambil langkah-langkah yang diperlukan sesuai dengan aturan yang berlaku.

Untuk meningkatkan layanan kepada nasabah, BSI menyiagakan 434 kantor cabang se-Indonesia untuk membuka operasional pada akhir pekan ini (13–14 Mei 2023). Di antaranya di sekitar Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Bengkulu, dan Bandar Lampung di Sumatera.

Lalu, sejumlah kantor cabang di sekitar Jabodetabek, Bandung, Semarang, Jogjakarta, dan Surabaya. Tak ketinggalan sejumlah daerah di Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Bali dan Nusa Tenggara, serta Papua. Layanan yang diberikan, antara lain, layanan transaksi tarik dan setor serta layanan pemindahbukuan.

Terpisah, Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Dian Ediana Rae menyampaikan, tim pengawas dan pemeriksa IT OJK terus berkoordinasi dengan BSI. Tim mengevaluasi sumber gangguan layanan dan meminta percepatan penyelesaian audit forensik yang saat ini sedang berjalan. Menurut dia, OJK akan terus memastikan ketahanan digital perbankan Indonesia. (han/c7/fal)

Editor: Ilham Safutra