Kebijakan Baru Komdigi: Promosi Gratis Ongkir E-Commerce Tak Dibatasi

JawaPos.com - Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mengungkapkan bahwa Peraturan Menteri Komdigi Nomor 8 Tahun 2025 tentang Layanan Pos Komersial tak mengatur atau membatasi promosi gratis ongkir yang dilakukan oleh e-commerce. 

Melainkan, yang diatur adalah pemberian potongan harga ongkir oleh perusahaan kurir. Itu pun hanya pada konteks biaya yang berada di bawah struktur biaya operasional kurir.

“Perlu kami luruskan, peraturan ini tidak menyentuh ranah promosi gratis ongkir oleh e-commerce. Yang kami atur adalah diskon biaya kirim yang diberikan langsung oleh kurir di aplikasi atau loket mereka, dan itu dibatasi maksimal tiga hari dalam sebulan,” kata Edwin Hidayat Abdullah, Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi, Edwin Hidayat Abdullah di Jakarta Pusat, Sabtu (17/5).

Menurutnya, potongan harga yang dibatasi merupakan diskon yang berada di bawah ongkos nyata pengiriman, termasuk pula biaya kurir, angkutan antarkota, penyortiran, dan layanan penunjang lainnya. 

Bila diskon semacam ini terjadi terus-menerus, bisa berdampak serius yakni kurir dibayar rendah, perusahaan kurir merugi, dan layanan makin menurun.

“Kita ingin menciptakan ekosistem layanan pos yang sehat, berkelanjutan, dan adil. Kalau tarif terus ditekan tanpa kendali, maka kesejahteraan kurir yang jadi taruhannya. Ini yang ingin kita jaga bersama,” ungkap dia.

Selain itu, Edwin menegaskan bahwa konsumen tetap bisa menikmati gratis ongkir setiap hari apabila itu termasuk bagian dari strategi promosi dagang e-commerce.  

“Kalau e-commerce memberikan subsidi ongkir sebagai bagian dari promosi, itu hak mereka sepenuhnya. Kami tidak mengatur hal tersebut,” tambah Edwin.

Adapun ia menilai adanya kebijakan ini bukan untuk membatasi konsumen atau pelaku usaha digital, tetapi untuk melindungi pekerja kurir dan memastikan mutu layanan pengiriman. Sebab, kurir merupakan pahlawan logistik di era digital dan layak dihargai dan diberi penghasilan yang manusiawi.

“Kami ingin pastikan para kurir bisa hidup layak dan perusahaan logistik tetap tumbuh. Ini bukan hanya soal tarif, tapi soal keadilan ekonomi,” ujar Edwin.

Selain itu, regulasi baru ini disusun melalui dialog bersama pelaku industri kurir, asosiasi, dan pemangku kepentingan lainnya. Bahkan, Komdigi percaya bahwa keseimbangan antara efisiensi pasar dan perlindungan tenaga kerja merupakan fondasi utama ekosistem digital yang sehat.