Transaksi Harbolnas 12.12 Diprediksi Meningkat, Ini Catatan Criterio

JawaPos.com – Criteo merilis data belanja musiman untuk 11.11 atau dikenal sebagai Singles’ Day dan 12.12 sebagai hari belanja online nasional (Harbolnas) tahun 2017 lalu. Data tersebut merujuk pada momen yang sama di tahun 2016. Berdasar data tersebut, jumlah transaksi untuk hari yang sama di tahun ini, Harbolnas 2018, diprediksi akan meningkat.

General Manager Criteo Southeast Asia Hongkong Taiwan Alban Villani mengungkapkan, data yang didapatkan terseut menunjukkan bahwa adanya potensi pertumbuhan penjualan di kedua hari tersebut di Asia Tenggara. “Pada 2017, ada peningkatan penjualan masing-masing sebesar 238 persen dan 258 persen pada 11.11 dan 12.12,” ujarnya dalam keterngan resminya kepada JawaPos.com.

Pembeli di wilayah tersebut, lanjut Alban, mulai mencari produk yang ingin dibeli secara daring (online) satu minggu sebelum kedua tanggal tersebut tiba, serta menyelesaikan transaksi pada 11 November dan 12 Desember. Setelah menganalisis 71 juta transaksi belanja retail yang dilakukan melalui desktop, ponsel pintar, dan tablet dari pengiklan retail di SEA tahun lalu, 1 Oktober hingga 31 Desember 2017, Criteo melihat peningkatan kunjungan situs rata-rata sebesar 78 persen pada 11.11.

Lebih jauh, kendati perolehan angka festival belanja 11.11 terbilang tinggi, angka penjualan retail justru tumbuh lebih tinggi pada 12.12 di wilayah Asia Tenggara dibandingkan pada periode 11.11. “Walaupun peretail sudah berinvestasi untuk 11.11 dan mencetak rekor baru, 12.12 mulai memobilisasi pembeli dan memberi peluang yang sama besar,” imbuhnya.

Selain mengungkap perolehan transaksi, platform iklan internet itu juga membeberkan kategori-kategori barang yang paling banyak dicari berdasarkan persentasi. Pada momen 11.11, Criteo mencatatkan kategori produk Kesehatan dan Kecantikan di wilayah Asia Tenggara sebesar 526 persen dengan Indonesia mendapat 426 persen peningkatan di antaranya. Sementara berada di bawahnya ada kategori Fashion, Indonesia mendapat peningkatan 232 persen, Elektronik 222 persen, Perlengkapan Rumah Tangga 439 persen, serta Mainan dan Gadget di angka 182 persen.

Sementara untuk momen Harbolnas atau 12.12, kategori Kesehatan dan Kecantikan masih menjadi yang teratas dengan persentase kenaikan 865 persen dibanding Harbolnas tahun 2016 lalu. Kategori kedua ada Elektronik dengan 545 persen, Perlengkapan Rumah Tangga 649 persen, Fashion 657 persen, serta kategori Mainan dan Game di angka 442 persen.

Data Criteo juga menunjukkan bahwa pembeli berbelanja melalui semua kanal digital seperti desktop, web mobile, dan aplikasi mobile. Transaksi melalui aplikasi mobile juga diklaim senantiasa meningkat. Transaksi melalui aplikasi mendominasi dengan peningkatan sebesar 278 persen pada Single Day.

Sementara untuk 12.12 peretail dikatakan diberikan kesempatan kedua untuk mendorong keterlibatan dan penjualan dengan pembeli. Criteo menyebut penjualan retail mencapai puncaknya pada 12 Desember dengan peningkatan sebesar 258 persen. Antara 9 dan 12 Desember, ada peningkatan 46 persen pada rata-rata lalu lintas daring di situs web perusahaan retail utama.

Untuk tahun ini, Criteo menyarankan, peretail harus menjadikan aplikasi mobile sebagai pusat strategi mereka karena ini adalah titik kontak penting pada proses pembelian konsumen. “Pembeli omnichannel beralih dari satu layar ke layar lainnya dengan begitu mudahnya. Untuk menemui mereka di mana pun mereka berada, peretail harus melakukan hal yang sama, dalam skala besar. Baik itu di aplikasi mobile, web mobile, atau desktop, sangat penting bagi peretail untuk mengidentifikasi dan membuat profil pembelanja individu di seluruh kanal, memastikan bahwa setiap orang dilayani dengan jumlah yang tepat dari iklan yang sangat relevan dan dipersonalisasi,” pungkas Alban.