AP II Siapkan Customer Service Cantik Bantu Check In Penumpang Lebaran

JawaPos.com - Menjelang arus mudik, PT Angkasa Pura II (Persero) menggunakan layanan Mobile check-in atau layanan digital modern yang mirip dengan self check-in. 

Mobile check-in akan dioperatori petugas wanita berparas cantik dan sopan yang membawa mesin printer dan sebuah gadget. 

Adapun, mereka bertugas di selasar atau crubside Terminal 1C dan juga dapat ditemui di counter check-in. 

"Para customer service ini akan menawarkan kepada penumpang untuk check-in dengan mesin yang dibawa oleh mereka," terang Senior Manager Of Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta Erwin Revianto di Jakarta Jumat (1/6).

Tujuannya agar tidak antre dan lebih mempercepat proses dari cara konvensional. Selanjutnya, setelah melakukan check-in dengan menggunakan mobile check-in, penumpang yang tidak membawa bagasi dapat melanjutkan ke security check point (SCP) dua atau pemeriksaan ke dua, untuk langsung menuju ke boarding lounge. 

"Namun, bagi penumpang yang membawa bagasi dapat menggunakan self baggage drop atau dapat langsung menuju konter khusus dropping bagasi yang disediakan maskapai," tutup Erwin.