Sambut Liburan, Begini Lexus Indonesia Manjakan Pelanggannya

JawaPos.com - Lexus Indonesia terus melengkapi layanan terpadu guna memberikan kenyamanan kepada pelanggannya.Kali ini, dilakukan dengan menambah armada untuk pelayanan servis mobil di rumah. Layanan Lexus Mobile Concierge Service (LMCS) sengaja didesain sebagai layanan terpadu yang siap melayani pelanggan Lexus, yang memiliki keterbatasan waktu untuk servis kendaraan.

“Sejak membeli hingga melakukan pemeliharaan kendaraan, pelanggan akan menikmati Lexus Amazing Experience," ujar Adrian Tirtadjaja, General Manager Lexus Indonesia dalam keterangannya menganai layanan Lexus Indonesia kepada pelanggan, Jumat (25/5).

Menurut Adrian, keseriusan Lexus dalam melayani diharapkan memberikan kepuasan pelanggannya. Salah satunya, fasilitas LMCS yang telah diperkenalkan sejak 2007 ini, kini dapat dinikmati pelanggan untuk menjaga kondisi kendaraan yang prima dalam menyambut liburan.

Penambahan armada dengan alat-alat high-tech unit LMCS terus dilakukan guna memenuhi standar kualitas servis Lexus, termasuk menyiapkan teknisi terbaik Lexus.

Lewat ini diharapkan setiap pelanggan akan mengalami pengalaman luar biasa ketika berhubungan dengan seluruh touch point Lexus dimana saja.

Adrian menyebut layanan terpadu LMCS merupakan salah satu bentuk kepedulian Lexus pada pelanggannya. Personalized luxury experience juga dapat ditemukan di beberapa premium mall, seperti Senayan City, Grand Indonesia, Mal Kelapa Gading, serta Hotel Fairmont Jakarta dan Hotel Dharmawangsa Jakarta. Parking Privilege bagi pelanggan Lexus tersedia khusus untuk menemani lifestyle pelanggan Lexus.

Lexus Indonesia juga menyediakan layanan free service selama lima tahun, garansi tiga tahun, serta layanan 24 jam Lexus Concierge Center dan Emergency Road Assistance yang selalu siap melayani dalam segala situasi.