Hari ini

Zetizen

Learning Hub

Iklan Jitu

Home Jabodetabek

Tazkia Royyan Hikmatiar

Senin, 27 April 2026 | 06.37 WIB

Netizen Adukan Parkir Liar ke Kelurahan, DPMPTSP Beri Klarifikasi

Ilustrasi parkir liar di trotoar.

JawaPos.com - Keluhan soal parkir liar di trotoar kembali mencuat setelah seorang netizen mengaku “dilempar-lempar” saat mencoba melapor ke kantor kelurahan. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) pun angkat bicara dan menyebut penanganan parkir liar berada di instansi terkait, bukan kewenangan mereka secara langsung

Keluhan ini bermula dari video yang diunggah akun Instagram ijoeel. Ia memperlihatkan deretan mobil terparkir di atas trotoar Jalan Jaksa, Jakarta Pusat. Kondisi tersebut membuat pejalan kaki kesulitan melintas dan merasa tidak nyaman menggunakan fasilitas publik.

Dalam unggahannya, pemilik akun itu tampak mencoba melaporkan kondisi tersebut ke kantor Kelurahan Kebon Sirih melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Namun, ia justru diarahkan untuk menyampaikan laporan langsung ke ruang Satpol PP.

Sayangnya, saat mendatangi ruang tersebut, petugas yang dimaksud tidak berada di tempat. Hal ini membuatnya kecewa karena merasa tidak mendapatkan pelayanan yang semestinya.

"Ngadu di Kantor Kelurahan terdeket dari Balai Kota. Seharusnyee PTSP di kantor pemerintahan itu melayani warga yang pengen curhat aduan. Tapi, kenyataannya yak dilempar-lempar," ujarnya, dikutip Minggu (26/4).

"Padahal kepanjangan nya itu ‘Pelayanan Terpadu Satu Pintu’. Semoga kantor pemerintahan yang lainnya bisa lebih baeekk,” tulisnya.

Menanggapi hal itu, DPMPTSP melalui akun Instagramnya menyampaikan permohonan maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan tersebut.

Mereka juga menegaskan akan menjadikan masukan itu sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan saat menyampaikan pengaduan. Kami memahami bahwa masyarakat tentu mengharapkan pelayanan yang jelas dan membantu,” tulis DPMPTSP.

Namun, DPMPTSP menjelaskan bahwa pihaknya memiliki fokus pada pelayanan perizinan dan nonperizinan. Sementara itu, laporan terkait parkir liar menjadi kewenangan instansi lain yang berwenang di bidang ketertiban umum.

“Sebagai informasi, DPMPTSP berfokus pada pelayanan perizinan dan nonperizinan. Untuk laporan parkir liar, penanganannya berada pada instansi terkait, dan kami akan membantu mengoordinasikan agar laporan dapat ditindaklanjuti,” lanjutnya.

Selain itu, masyarakat juga disarankan untuk memanfaatkan kanal pengaduan digital milik Pemprov DKI Jakarta, seperti aplikasi JAKI, guna mempermudah proses pelaporan dan tindak lanjut.

Editor: Dony Lesmana Eko Putra

Ikuti kami di Google

Terpopuler

Jafar dan Adnan Diduga Terlibat Match Fixing, PBSI Langsung Ubah Komposisi Ganda Campuran

Prediksi Skor Persib vs Persebaya di Final Piala Presiden 2026: Duel Tim Kelelahan!

Prediksi Skor Persija Jakarta vs Arema FC di Piala Presiden 2026: Macan Kemayoran Diunggulkan!

Profil Jafar Hidayatullah dan Adnan Maulana: Diduga Match Fixing, Dicoret PBSI dari Kejuaraan Dunia

Prediksi Skor Persib vs Persebaya di Final Piala Presiden 2026: Maung Bandung Favorit Juara

Aji Santoso Resmi Latih de Red FC, Klub Baru Jawa Timur Pilih Stadion Gelora 10 November Surabaya

Bertahun-Tahun Mogok Kerja, Tim 10 Pekerja Freeport Serahkan Tuntutan ke Said Iqbal

Jafar/Felisha dan Adnan/Indah Dicoret dari Kejuaraan Dunia, PBSI Buka Suara Soal Dugaan Match Fixing

Prediksi Skor Singapura vs Timnas Indonesia di Piala AFF 2026: Pembuktian Sihir John Herdman!

Profil Malik Bawazier, Suami Cut Keke yang Dilaporkan Kasus Perzinaan dan Kohabitasi

JawaPos.com adalah bagian dari Jawa Pos Group, perusahaan media terkemuka di Indonesia. Menyajikan berita terkini, akurat, dan terpercaya.

Graha Pena Lt.2 Jl. Raya Kby. Lama No.12, Grogol Utara, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12210

021-53699659 | 021-5349207 (Fax)

info@jawapos.com

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Netizen Adukan Parkir Liar ke Kelurahan, DPMPTSP Beri Klarifikasi

Tags

Artikel Terkait

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Netizen Adukan Parkir Liar ke Kelurahan, DPMPTSP Beri Klarifikasi

Tags

Artikel Terkait

Meta AI Diduga Jadi Celah Peretasan, Akun Instagram Langka Dibajak Massal

Ahmad Dhani Bikin LP Usai Akun Instagramnya Menelan Korban, 3 Orang Alami Kerugian Rp 60 Juta Lebih

Akun Instagram Ridwan Kamil Aktif Kembali di Momen Lebaran, Langsung Jadi Sorotan

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com