Apple Tutup Forum Komunitas Dukungan, Pengguna Tak Bisa Lagi Saling Bertanya

JawaPos.com - Apple akan menutup forum resmi Apple Support Community pada 20 November 2026.

Keputusan tersebut membuat pengguna tidak lagi bisa berdiskusi atau mengajukan pertanyaan kepada sesama pengguna perangkat Apple melalui platform tersebut.

Sebagaimana dilaporkan MacRumors, Apple telah memasang pemberitahuan penutupan di halaman utama komunitas.

Saat ini, situs tersebut masih dapat diakses, tetapi hanya dalam mode baca. Pengguna tidak lagi bisa membuat unggahan atau mengirimkan pertanyaan baru.

Baca Juga:Apple Bukukan Pendapatan Rp 572 Triliun, Namun Prospek Pertumbuhan Kuartal Diperkirakan Melambat

Apple Support Community telah hadir sejak 1998 dengan nama Apple Discussions sebelum berganti nama menjadi seperti sekarang.

Selama bertahun-tahun, forum ini menjadi salah satu tempat pengguna mencari solusi atas berbagai masalah perangkat maupun panduan penggunaan fitur Apple.

Jawaban dari sesama pengguna di forum tersebut juga kerap muncul dalam hasil pencarian internet ketika seseorang mencari solusi masalah teknis perangkat Apple.

Meski kualitas jawabannya beragam, komunitas ini telah menjadi salah satu sumber informasi bagi pengguna.

Dalam pemberitahuan penutupannya, Apple menyatakan bahwa pengguna tetap bisa mendapatkan panduan dan dukungan tepercaya melalui situs resmi Apple Support.

Baca Juga:John Ternus Nikmati Awal Manis di Apple, iPhone Duo Laris tetapi Biaya Cip dan Siri AI Jadi Ujian

Kepada MacRumors, Apple menjelaskan bahwa keputusan tersebut diambil setelah melakukan evaluasi cermat terhadap strategi dan kebutuhan pelanggan.