Telanjur Klik Pop Up Virus, BCA Minta Nasabah Segera Uninstall dan Hubungi Halo BCA

JawaPos.com–Warganet tengah dihebohkan dengan isu munculnya pop up virus yang muncul saat mengakses M-Banking BCA. Dalam sebuah tangkapan layar yang beredar di Twitter, tampak peringatan sebuah virus jenis trojan muncul di aplikasi M-Banking BCA milik seorang nasabah.

PT Bank Central Asia Tbk atau BCA memberi tanggapan terkait adanya kabar tersebut. Pihak BCA yang diwakili Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn menyampaikan tanggapan tersebut secara tertulis.

”Sehubungan dengan informasi yang beredar di sosial media terkait tampilan pop up peringatan virus di aplikasi BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa nasabah agar berhati-hati atas hal tersebut. Kami mengimbau agar nasabah TIDAK MELAKUKAN KLIK APAPUN yang muncul di pesan tersebut,” ujar Hera di pernyataan tertulisnya yang dikutip dari akun Twitter @mahasiswa_jawa.

BCA juga mengimbau para nasabah untuk selalu waspada saat melakukan install aplikasi di luar PlayStore, AppleStore, atau store resmi lain. Serta melakukan update software perangkat smartphone terbaru.

Selain itu, BCA menegaskan komitmennya dalam mengedepankan keamanan dan kenyamanan transaksi nasabah. Sehingga BCA turut mengimbau seluruh nasabah untuk tidak memberikan data yang bersifat rahasia pada pihak manapun (termasuk kerabat, orang terdekat, dan lainnya).

Data tersebut meliputi personal identification number (PIN), one time password (OTP), password, response keyBCA, dan card verification code (CVC) atau card verification value (CVV).

Pihak BCA juga memberi instruksi tertulis bagi nasabah yang merasa sudah telanjur melakukan klik. ”Apabila telanjur melakukan klik, download, dan install, mohon uninstall aplikasi BCA mobile dan segera hubungi Halo BCA melalui 1500888 atau aplikasi haloBCA,” tulis akun Twitter @haloBCA.

Kabar tentang adanya virus di aplikasi M-Banking BCA ini tak luput dari pergunjingan warganet. Salah satunya di media sosial Twitter.

”Kok ada orang download BCA mobile bukan dari apps store atau playstore...,” tulis akun Twitter @tiankyutipie.

”Meski yang tersedot hanya angin, gue harus tetap hati-hati,” tulis akun @mugiwararohim dengan menampilkan tampilan layar jumlah saldo di M-Banking BCA-nya yang 0 rupiah.