
Bagian dalam fasilitas Part Center Daihatsu di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat. (RianAlfianto/JawaPos.com)
JawaPos.com–Ketersediaan suku cadang asli menjadi faktor krusial bagi pemilik kendaraan. Tanpa dukungan distribusi spare part yang baik, proses perawatan maupun perbaikan mobil bisa memakan waktu lama dan berpotensi mengganggu mobilitas pengguna.
Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor Sri Agung Handayani menjelaskan, memiliki adalah fase terlama bagi pengguna kendaraan, oleh karena itu, penting untuk memastikan ketersediaan suku cadang asli tersedia dan dijamin pabrikan.
”Setelah survei, mencoba dan membeli, memiliki adalah waktu terlama kendaraan berada di tangan konsumen. Makanya kita memastikan setiap suku cadang tersedia secara lengkap untuk setiap komponennya,” kata Sri Agung di fasilitas Part Center Daihatsu di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat.
Fasilitas yang dimiliki Daihatsu di tempat tersebut berperan sebagai pusat penyimpanan sekaligus distribusi suku cadang yang menopang layanan purnajual kendaraan merek Daihatsu di Indonesia.
Keberadaan pusat distribusi suku cadang ini menjadi bagian penting dalam memastikan ketersediaan spare part original bagi pemilik kendaraan. Dengan sistem logistik yang terintegrasi, pengiriman komponen ke jaringan bengkel dapat dilakukan lebih cepat sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama saat melakukan servis atau perbaikan kendaraan.
Selain melayani jaringan Daihatsu di dalam negeri, fasilitas ini juga mendukung kebutuhan produksi dan distribusi suku cadang untuk kendaraan merek Toyota yang diproduksi ADM. Komponen yang tersedia mencakup kebutuhan untuk kendaraan berstatus CKD (Completely Knocked Down) maupun CBU (Completely Built Up).
Baca Juga: Keamanan Baterai EV Jadi Sorotan, Teknologi Pelapis Tahan Api Diterapkan di Fasilitas Pengujian
”Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan,” lanjut Sri Agung.
Fasilitas Part Center yang telah beroperasi sejak 2007 ini berdiri di atas lahan seluas lebih dari empat hektare. Di dalamnya tersimpan lebih dari 30.000 item suku cadang yang terdiri dari komponen fast moving maupun slow moving.
Dengan sistem penyimpanan dan distribusi yang terorganisasi, proses mulai dari penyimpanan, pengambilan hingga pengiriman suku cadang dapat dilakukan secara lebih cepat dan efisien ke jaringan bengkel resmi di seluruh Indonesia.
Dukungan logistik tersebut menjadi tulang punggung layanan purnajual Daihatsu yang kini menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten di Indonesia. Saat ini, jaringan layanan tersebut mencakup lebih dari 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 part shop yang tersebar di berbagai wilayah.
Dengan sistem distribusi suku cadang yang kuat, ketersediaan spare part original menjadi salah satu faktor penting yang menjaga kepercayaan konsumen terhadap layanan purnajual merek otomotif. Bagi pemilik kendaraan, jaminan komponen asli yang mudah didapat juga berarti kendaraan dapat tetap beroperasi optimal tanpa gangguan mobilitas yang berkepanjangan.
