JawaPos.com - Pekerjaan pembangunan jembatan di kawasan Hotel Patra Surabaya berdampak pada jaringan distribusi air bersih milik Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya.
Sebuah pipa berdiameter 250 milimeter di Jalan Golf Nomor 1, Gunungsari, dilaporkan putus akibat aktivitas pemancangan tiang beton sehingga mengakibatkan gangguan pasokan air bagi pelanggan di sejumlah wilayah.
Manajer Tata Usaha dan Humas Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya, Louis Andilun Gatu menjelaskan insiden itu terjadi pada pukul 04.00 WIB.
Petugas teknis langsung diterjunkan untuk memeriksa kondisi jaringan dan melakukan penanganan.
“Tim teknis kami dari Bagian Distribusi Barat langsung terjun ke lokasi untuk melakukan penanganan dan pengecekan pipa diameter berapa yang terkena tiang pancang tersebut,” ujar Andilun.
Akibat kerusakan itu, proses perbaikan dijadwalkan mulai pukul 09.00 WIB dengan perkiraan waktu pengerjaan sekitar delapan jam.
Selama pekerjaan berlangsung, pelanggan di kawasan terdampak berpotensi mengalami penurunan debit air atau bahkan aliran air tidak keluar sama sekali.
“Akibat dari pekerjaan perbaikan ini, aliran air di sejumlah wilayah akan mengalami gangguan, mulai dari debit air yang mengecil hingga tidak keluar sama sekali selama proses pengerjaan berlangsung. Pekerjaan perbaikan diestimasikan akan memakan waktu kurang lebih selama delapan jam, yang dimulai pada pukul 09.00 WIB,” kata Andilun.
Adapun wilayah yang berpotensi mengalami gangguan distribusi air meliputi Jogoloyo, Jalan Golf, Jajar Tunggal, kawasan Marinir, Pulosari, dan daerah sekitarnya.
Untuk mengantisipasi kebutuhan air bersih masyarakat selama proses perbaikan, Perumda Air Minum Surya Sembada menyediakan layanan pengiriman air menggunakan truk tangki tanpa biaya bagi pelanggan di wilayah terdampak.
Andilun mengimbau pelanggan yang mengalami kesulitan mendapatkan pasokan air agar segera menghubungi saluran layanan resmi perusahaan.
“Untuk warga di sekitar daerah terdampak yang membutuhkan pasokan air, kami menyediakan layanan tangki air gratis. Silakan menghubungi Call Center, WhatsApp Center kami agar segera ditindaklanjuti,” tambahnya.
Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.
Petugas di lapangan terus berupaya menyelesaikan pekerjaan perbaikan sesuai estimasi waktu agar distribusi air dapat segera kembali normal.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut maupun bantuan pasokan air bersih dapat menghubungi layanan berikut:
Call Center: 0800-192-6666 (bebas pulsa)
WhatsApp Center: 081-2331-6666
Baca Juga: Buron Kasus Pembunuhan Wanita di Putat Jaya Surabaya Ditangkap di Malaysia
Masyarakat di wilayah terdampak diimbau memanfaatkan layanan tangki air gratis apabila membutuhkan pasokan air selama proses perbaikan berlangsung. (*)