JawaPos.com – Viral di media sosial, seorang warganet yang mengeluh soal pengalaman menginap di hotel bintang lima. Ia mengaku menemukan tikus di dalam kamar hotel bintang 5 saat menginap di tengah momen libur Lebaran ini.

Keluhan tersebut sebagaimana disampaikan oleh akun Threads pribadi, milik Friscanatalia. Dalam unggahannya, dia mempertanyakan standar kebersihan hotel mewah yang seharusnya bebas dari kejadian semacam itu. Terlebih, biaya sewa yang dibayar saat momen libur ini pun dinilainya naik dari biasanya.

“Mau tanya aja, kalo hotel bintang 5. Apalagi lagi Lebaran gini, tau kan harganya jadi naik berapa kali lipat. Tiba-tiba kamarnya ada tikus gini? Enaknya minta kompensasinya apa ya?” tulis akun tersebut, dikutip Selasa (24/3).

Ia juga menyinggung tawaran kompensasi dari pihak hotel yang dinilai kurang sepadan dengan pengalaman tidak menyenangkan tersebut. “Voucher Rp 500 ribu terima nggak? wkwkwk,” lanjutnya dengan nada menyindir.

Baca Juga: Biadab! Bayi 18 Bulan di Gaza Disebut Disiksa Tentara Israel untuk Paksa Ayahnya Mengaku

Menurutnya, sebagai pelanggan dengan status member tertinggi, kompensasi yang diberikan seharusnya lebih layak. Bahkan, ia sempat mengancam akan mengungkap nama hotel jika tidak ada itikad baik dari manajemen.

“Mana sayanya member udah paling tinggi. Dikasih cuma voucher 500k kek mana. Ngakak. Btw klo nanti gaada itikad baik dr hotelnya biar eke spill ya namanya. Cuma penasaran. Harusnya minta kompensasi kek manaaa?,” ungkapnya.

Lebih lanjut, pihak hotel disebut sempat menawarkan free night atau menginap gratis sebagai bentuk kompensasi. Namun, tawaran itu ditolak karena pengalaman tersebut sudah membuatnya dan keluarga merasa tidak nyaman.

“Btw mau dikasih free night ya. Tapi kita sekeluarga nggak bisa lagi. Udah geli banget & udah mau selesai liburnya,” tulisnya.

Ia juga menambahkan bahwa tawaran upgrade ke kamar suite dinilai tidak terlalu menarik, karena dirinya sudah memiliki voucher upgrade serupa.

Hingga berita ini ditayangkan, belum ada pernyataan resmi yang disampaikan hotel mewah yang disebut-sebut warganet merupakan Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention. Adapun yang terjadi justru unggahan tersebut menuai beragam reaksi dari warganet lain.

"Gak usah di spill aku kayaknya udah tau sis ini dimana, soalnya pernah nginepp," tutur salah satu warganet.