JawaPos.com – Menteri Haji dan Umrah Indonesia Mochamad Irfan Yusuf mengantar langsung kepulangan kloter-kloter awal jamaah haji Indonesia ke tanah air, Senin (1/6) dini hari Waktu Arab Saudi (WAS).

Selain memberikan souvenir secara simbolis, Irfan juga menyapa sejumlah jamaah haji yang bersiap kembali usai menunaikan rukun Islam kelima.

Atas nama Kementerian Haji dan Umrah yang melayani para jamaah haji Indonesia, Irfan menyampaikan permohonan maaf atas segala kekurangan dan keterlambatan selama para jamaah berada di tanah suci.

“Mungkin ada petugas kami yang karena terlalu capek sehingga tidak terlalu ramah, saya sebagai penanggung jawab terakhir mohon maaf yang sebesar-besarnya,” ujarnya di bandara King Abdulaziz Jeddah, Senin (1/6) dini hari Waktu Arab Saudi.

Baca Juga: Kuota Haji 2027 Berpeluang Tetap 221.000, Menhaj Irfan: Ada Kemungkinan Muncul Tambahan Kuota

Dalam kesempatan itu, Irfan mengingatkan dua maskapai yang melayani jamaah haji Indonesia untuk menjaga on time performance di setiap penerbangan.

“Tidak ada keterlambatan-keterlambatan yang tidak perlu. Apalagi harus delay sampai berganti hari,” ujarnya

Ia juga mengapresiasi kedisiplinan jamaah haji dalam mempersiapkan kepulangan mereka ke tanah air. Juga para petugas haji yang memberikan pelayanan pada jamaah haji.

Usai berbincang dengan para jamaah, Irfan mengatakan bahwa para jamaah haji terlihat senang dan gembira atas layanan haji tahun ini.

“Kami berusaha sekuat tenaga mewujudkan layanan terbaik dan alhamdulillah jamaah juga bisa merasakan upaya-upaya kita,” lanjutnya.

Baca Juga: Jamaah Haji Meninggal Turun Signifikan, Istithaah Kesehatan Haji 2027 Disiapkan Lebih Awal

Ke depan, ia berjanji mengevaluasi seluruh kekurangan yang ada dalam pelayanan haji tahun ini.

Terutama pelayanan di fase Mina, yang menurut Irfan masih jauh dari kata memuaskan. Juga pelayanan saat penerapan istithaah haji yang menurut dia belum signifikan.

Salah seorang jamaah haji asal Probolinggo, Misbahul Munir, mengapresiasi pelayanan yang ia dapatkan selama berada di tanah suci.

“Pelayanannya saya apresiasi sampai 95 persen. Di semua sektor, mulai dari kedatangan, hingga kemarin di Armuzna, hampir di semua titik ada petugas haji,” ujar jamaah kloter SUB 1 itu.

Begitu pula layanan tenda dan konsumsi selama puncak haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina, menurut dia memuaskan.

Baca Juga: Puncak Haji Usai, Menhaj Irfan Yusuf Beri Siapkan Perbaikan Layanan di Mina

“Saya itu bawa bekal cukup banyak, akibatnya kewalahan ketika membawa pulang (ke Makkah). Makanannya luaar biasa (banyak),” imbuhnya.