JawaPos.com - Layar HP Android tidak bisa disentuh menjadi salah satu masalah yang cukup mengganggu. Kondisi ini membuat pengguna kesulitan membuka aplikasi, membalas pesan, hingga mengakses berbagai menu di dalam perangkat.

Masalah tersebut bisa terjadi karena berbagai faktor, mulai dari layar yang kotor atau basah, tempered glass bermasalah, hingga gangguan pada sistem.

Sebelum membawa HP ke service center, kamu bisa mencoba 7 cara berikut untuk mengatasi layar Android yang tidak responsif!

1. Bersihkan Layar HP

Hal pertama yang bisa kamu lakukan adalah memastikan permukaan layar dalam kondisi bersih dan kering. Debu, minyak, keringat, atau air yang menempel pada layar dapat membuat respons terhadap sentuhan terganggu.

Gunakan kain lembut dan kering untuk membersihkan seluruh permukaan layar. Setelah itu, coba gunakan kembali touchscreen untuk memastikan apakah masalah sudah teratasi.

2. Lepaskan Tempered Glass

Tempered glass yang terlalu tebal, retak, atau tidak terpasang dengan sempurna juga bisa memengaruhi respons layar sentuh. Masalah ini terutama perlu diperhatikan jika touchscreen mulai bermasalah setelah kamu memasang pelindung layar baru.

Coba lepaskan tempered glass dengan hati-hati, kemudian periksa kembali respons layar. Jika touchscreen kembali normal, kemungkinan masalah berasal dari pelindung layar yang digunakan.

3. Restart HP Android

Gangguan sementara pada sistem juga bisa membuat layar HP tidak merespons sentuhan. Dalam kondisi tersebut, melakukan restart dapat membantu sistem kembali bekerja secara normal.

Jika layar masih bisa digunakan, lakukan restart seperti biasa. Namun, apabila touchscreen benar-benar tidak merespons, kamu bisa mencoba force restart menggunakan kombinasi tombol yang sesuai dengan model HP.

4. Lepaskan Charger

Jika layar mulai sulit disentuh ketika HP sedang di-charge, coba cabut kabel charger dari perangkat. Kabel atau adaptor yang mengalami masalah dapat menyebabkan gangguan pada respons touchscreen pada kondisi tertentu.

Setelah charger dilepas, coba gunakan layar kembali. Jika touchscreen kembali normal, kamu bisa mencoba menggunakan kabel dan adaptor lain yang kompatibel dengan HP untuk memastikan sumber masalahnya.

5. Periksa Bagian Layar yang Bermasalah

Tidak semua gangguan touchscreen terjadi pada seluruh bagian layar. Pada beberapa kasus, hanya area tertentu yang tidak merespons ketika disentuh.

Coba sentuh berbagai bagian layar untuk mengetahui apakah ada area yang selalu tidak merespons. Jika bagian tertentu tetap bermasalah, terutama setelah HP pernah terjatuh atau terbentur, kondisi tersebut bisa mengindikasikan adanya masalah pada komponen layar.

6. Bawa ke Service Center

Jika berbagai cara di atas sudah dilakukan tetapi layar tetap tidak bisa disentuh, masalah kemungkinan membutuhkan pemeriksaan lebih lanjut. Terlebih jika HP pernah terjatuh, terkena air, atau mengalami kerusakan fisik sebelum touchscreen bermasalah.

Kamu sebaiknya membawa perangkat ke service center resmi atau teknisi terpercaya. Jangan membongkar HP sendiri jika tidak memiliki pengetahuan yang cukup karena tindakan tersebut dapat menyebabkan kerusakan lain pada perangkat.