JawaPos.com - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. (BTN) berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat melalui pengembangan layanan digital.
Komitmen tersebut mengantarkan bale by BTN meraih penghargaan Top Digital Application – Banking (State Owned Banking) dalam ajang JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 yang digelar di Birawa Assembly Hall, Hotel Bidakara.
Head Communication Department BTN, Rakhmat Baihaqi, menyampaikan apresiasi atas penghargaan tersebut. Menurutnya, penghargaan yang diterima bale by BTN menjadi motivasi bagi perseroan untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital melalui inovasi yang semakin canggih.
Baca Juga: CEO JawaPos.com: Transformasi Digital Butuh Keberanian Mengubah Budaya dan Cara Kerja
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada JawaPos.com yang telah memberikan apresiasi kepada industri perbankan. Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi penyemangat bagi BTN untuk terus menghadirkan inovasi yang memberikan kemudahan bagi nasabah.
"Pertama-tama saya terima kasih kepada Jawapos.com yang telah membuat industri di BTN untuk memotivasi kami untuk bekerja lebih bagus lagi, memberikan inovasi yang bagus lagi, yang canggih lagi sehingga memudahkan layanan di BTN,” ujar Rakhmat pada ajang JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 yang digelar di Birawa Assembly Hall, Hotel Bidakara, Kamis (30/7).
BTN berharap JawaPos.com terus menyelenggarakan ajang penghargaan serupa sebagai bentuk apresiasi kepada pelaku industri, baik perbankan maupun sektor lainnya. Perseroan menilai penghargaan tersebut dapat mendorong lahirnya inovasi-inovasi baru yang memberikan manfaat bagi masyarakat.
"Kita berharap Jawapos membuat inovasi-inovasi dengan acara-acara serupa dan memberikan apresiasi kepada industri, baik perbankan maupun industri lainnya, untuk memberikan semangat kepada kami melahirkan inovasi-inovasi baru bagi kami sendiri dan bagi kepentingan masyarakat," ungkapnya.
Penghargaan Top Digital Application – Banking (State Owned Banking) menjadi bentuk apresiasi terhadap pengembangan layanan digital bale by BTN, yang terus dikembangkan untuk mendukung kemudahan layanan perbankan bagi nasabah.
CEO JawaPos.com Dhimas Ginanjar menegaskan transformasi digital tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga keberanian perusahaan untuk mengubah budaya kerja dan cara berpikir.
"Yang paling penting adalah keberanian untuk berubahnya. Karena apapun teknologi yang digunakan akan sulit kalau misalkan dari budaya kerja dari perusahaannya tidak ada yang mau berubah," ujar Dhimas.
Dhimas mengatakan, selama ini JawaPos.com menjalankan peran sebagai media yang menyaksikan lahirnya berbagai inovasi dan perubahan di dunia usaha, institusi, hingga organisasi yang berhasil menghadirkan transformasi digital yang berdampak bagi masyarakat.
Ia menambahkan, pengalaman bertemu berbagai perusahaan selama berkarier sebagai jurnalis membuatnya memahami bahwa keberhasilan transformasi digital lahir dari proses panjang yang tidak terlihat publik.
"Ada juga diskusi yang panjang, keputusan sulit yang harus diambil, bahkan mungkin kegagalan yang harus dilalui sebelum akhirnya berhasil dan transformasi digital itu dijalankan," katanya.
Dalam penyelenggaraan Digital Excellence Awards 2026, JawaPos.com menggandeng Infovesta untuk menyusun metodologi penilaian. Sebanyak 150 brand dari 30 kategori penghargaan menerima apresiasi.
Survei tersebut melibatkan 19.000 responden usia produktif di 20 kota besar Indonesia menggunakan metode multistage area random sampling untuk mengukur tingkat top of mind awareness masyarakat terhadap berbagai brand dan institusi lintas sektor
"Semoga penghargaan ini menjadi bentuk penghormatan kepada para pelaku perubahan yang telah membawa Indonesia melangkah lebih maju di era digital," pungkas Dhimas.