JawaPos.com - Bepergian menggunakan pesawat terbang memang menjadi pilihan banyak orang untuk jarak jauh atau singkat antar kota. Sepanjang perjalanan, peran pramugari sangat penting demi memastikan semua penumpang merasa aman dan nyaman hingga tiba di tempat tujuan.
Dalam menjalankan tugasnya, para pramugari tentu berinteraksi dengan beragam karakter penumpang, ada yang menyenangkan dan ada pula yang cukup menguji kesabaran. Mereka bahkan punya catatan tersendiri mengenai ciri-ciri penumpang yang sering kali menimbulkan kesulitan tanpa disadari oleh individu tersebut. Melansir Geediting.com pada Kamis (24/4), berikut adalah tujuh sifat yang menurut pramugari paling sering dimiliki oleh penumpang yang sulit diatasi.
1. Penumpang Menunjukkan Sikap Menuntut dan Tidak Masuk Akal
Mereka sering kali memiliki harapan sangat tinggi yang jauh melampaui layanan standar maskapai penerbangan. Tuntutan mereka bisa berupa fasilitas mewah atau perlakuan khusus yang memang tidak tersedia di penerbangan tersebut.
2. Mengabaikan Instruksi Keselamatan yang Diberikan Awak Kabin
Beberapa penumpang terlihat tidak memahami bahwa semua instruksi keselamatan itu bukan sekadar aturan sepele yang bisa diabaikan begitu saja. Aturan-aturan penting itu justru ada di sana untuk menjaga keamanan diri mereka sendiri serta keselamatan seluruh penumpang lain di dalam pesawat.
3. Tidak Mampu Mengendalikan Diri setelah Mengonsumsi Alkohol
Efek minuman beralkohol sering kali terasa lebih kuat dan cepat bereaksi ketika berada pada ketinggian jelajah pesawat di udara. Hal ini bisa membuat penumpang menjadi mudah gelisah, berbicara sangat keras, atau bahkan menunjukkan perilaku yang cenderung agresif kepada orang lain.
4. Menunjukkan Ketidaksabaran dan Sikap yang Kurang Sopan
Penumpang yang merespons situasi kurang menyenangkan dengan menunjukkan ketidaksabaran berlebihan bisa menciptakan suasana tidak nyaman. Sifat kasar dan tidak sopan yang ditunjukkan hanya akan meningkatkan ketegangan yang sudah ada di dalam kabin pesawat.
5. Terlihat Kurang Memiliki Empati Terhadap Sesama Penumpang
Ada jenis penumpang yang tampaknya hanya peduli pada kenyamanan pribadi mereka, misalnya soal pilihan menu makanan yang disajikan. Mereka kurang menunjukkan perhatian atau kepedulian tulus terhadap kondisi atau keadaan tidak nyaman yang mungkin sedang dialami oleh penumpang lain.
Baca Juga: Putus Kontak dengan Narsistik? Ini 7 Reaksi Tak Terduga yang Mungkin Terjadi Menurut Psikologi
6. Tidak Menghargai Ruang Pribadi Penumpang Lain di Dekatnya
Mengambil alih penuh sandaran tangan, merebahkan kursi terlalu jauh tanpa permisi, atau secara fisik melewati batas ruang pribadi tetangga kursi dapat mengganggu. Perilaku seperti ini dapat membuat perjalanan menjadi sangat tidak menyenangkan dan sempit bagi penumpang lain di sebelahnya.
7. Mengabaikan Lampu Tanda "Kencangkan Sabuk Pengaman"
Satu di antara kesalahan serius adalah mengabaikan tanda perintah untuk memasang sabuk pengaman saat lampu menyala. Dalam kondisi turbulensi mendadak yang tidak terduga, penumpang yang tidak terikat sabuk pengaman bisa terlempar dan mengalami cedera serius selama penerbangan.
Memahami sifat-sifat yang sering kali membuat pramugari kesulitan ini bisa membantu kita menjadi penumpang yang lebih baik dan menghargai tugas mereka. Menjadi penumpang yang kooperatif dan pengertian tentu akan membuat pengalaman terbang menjadi lebih menyenangkan bagi semua orang di dalam pesawat, termasuk para awak kabin yang bertugas.
(*)