JawaPos.com - Ramai di media sosial, sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) mengeluhkan gangguan layanan perbankan di aplikasi BSI Mobile. Bahkan, nasabah mengaku tak bisa membuka aplikasi M-banking BSI tersebut.
Dari sejumlah tangkapan layar yang diunggah, para nasabah mengaku mendapat informasi time out alias permintaan kebaisan waktu.
“App mobilenya kenapa sih? Koq. Gabisa dibuka?,” cuit akun X, @deli*****, Rabu (3/7).
“Bsi-m error kah min @bankbsi_id,” cuit akun X lainnya.
Bahkan, sejumlah nasabah pun mengaku kesal lantaran BSI Mobile sering mengalami gangguan.
“Bsi napa suka banget troyble si,” ujar akun X lainnya.
Selain itu, akun X lainnya, mengaku gangguan ini telah terjadi sejak pagi hari. Ia pun mempertanyakan penyebabnya melakui kanal X resmi BSI.
“Ada yang tahu kenapa mobile banking BSI tidak bisa diakses pagi ini? @bankbsi_id,” cuit akun X @Bamba****.
Bahkan, salah satu nasabah mengeluh tak bisa membayar uang kuliah. Serta menilai bahwa BSI sering sekali melalukan maintenance atau pemeliharaan.
“BSI keseringan maintenance, mana lagi butuh buat bayar kuliah,” ujar akun X lainnya.