JawaPos.com - Pernah kesulitan mencari chat keluarga atau rekan kerja karena daftar percakapan WhatsApp dipenuhi notifikasi dari akun bisnis berskala besar seperti promo bank, pembaruan jadwal penerbangan, hingga status pengiriman paket?
Masalah yang sering dialami pengguna ini tampaknya segera mendapat solusi. Sebab, melansir Tech Crunch, WhatsApp dikabarkan sedang menguji fitur baru yang akan memindahkan pesan dari bisnis berskala besar ke folder khusus bernama Offers & Updates, sehingga halaman utama chat menjadi lebih rapi.
Fitur ini ditujukan untuk mengurangi penumpukan percakapan dari perusahaan yang rutin mengirimkan informasi kepada pelanggan. Dengan begitu, chat pribadi maupun grup penting tidak lagi mudah tenggelam di antara deretan pesan promosi atau pembaruan layanan.
Baca Juga: 24 Pelamar Berebut 3 Kursi Direksi Kebun Binatang Surabaya, Pemkot Cari Sosok Berjiwa Konservasi
Chat dari Perusahaan Besar Dipindahkan ke Folder Khusus
Berdasarkan laporan terbaru, WhatsApp sedang menguji sistem yang secara otomatis memindahkan pesan dari bisnis berskala besar ke folder Offers & Updates setelah melewati jangka waktu tertentu sejak pesan diterima.
Meta disebut masih menguji beberapa pilihan durasi, mulai dari beberapa jam hingga maksimal 24 jam. Selama periode tersebut, pesan masih muncul di daftar chat utama sebelum akhirnya dipindahkan ke folder khusus.
Fitur ini menyasar akun bisnis besar yang aktif mengirimkan informasi kepada pelanggan. Contohnya notifikasi promo perbankan, maskapai penerbangan dan akun bisnis besar lainnya.
Daftar Chat Lebih Bersih, Pesan Penting Tetap Aman
Baca Juga: Meski Operasi SAR Ditutup, Manifes KMP Mutiara Sentosa II Belum Dibuka ke Publik
Tujuan utama fitur ini adalah menjaga daftar percakapan utama tetap bersih tanpa menghilangkan akses ke informasi penting. Pengguna tetap bisa melihat kode promo, informasi transaksi, pembaruan pengiriman, maupun pemberitahuan layanan lainnya melalui folder Offers & Updates.
Bagi pengguna yang tergabung di banyak grup WhatsApp sekaligus berlangganan berbagai layanan digital, fitur ini berpotensi membuat chat penting dari keluarga, teman, atau rekan kerja lebih mudah ditemukan.
WhatsApp juga memberikan keleluasaan bagi pengguna yang tidak ingin memakai fitur tersebut. Nantinya, pemindahan otomatis ke folder Offers & Updates dapat dinonaktifkan melalui menu pengaturan aplikasi.
Namun, pengguna tidak dapat menentukan sendiri kapan pesan akan dipindahkan. Durasi pemindahan sepenuhnya mengikuti pengaturan yang ditetapkan Meta. Pilihannya hanya menggunakan pengaturan bawaan atau menonaktifkan fitur tersebut.
Pada tahap awal pengujian, fitur ini hanya berlaku untuk akun bisnis berskala besar. Sementara itu, pesan dari akun pribadi maupun pelaku usaha kecil masih akan tetap muncul seperti biasa di daftar chat utama.
Baca Juga: Triwulan III mulai Cair Agustus, Cek Alasan Jutaan KPM Dicoret Kemensos!
Meski demikian, WhatsApp disebut tengah mempertimbangkan untuk memperluas fitur ini ke akun bisnis yang lebih kecil pada pembaruan mendatang apabila hasil uji coba berjalan sesuai harapan.
Apabila resmi dirilis, fitur Offers & Updates berpotensi menjadi salah satu pembaruan paling berguna bagi pengguna WhatsApp di Indonesia. Terutama bagi mereka yang setiap hari menerima banyak notifikasi dari layanan perbankan, maskapai, marketplace, hingga jasa logistik, sementara chat keluarga dan grup kerja tetap menjadi prioritas utama.