← Beranda
Ingin Lapor Ke Kapolda Metro Jaya? Komjen Dadang Hartanto Pun Bagikan Nomor Pribadinya
Syahrul Yunizar• Senin, 12 Oktober 2026 | 17.48 WIB
Kapolda Metro Jaya Komjen Dadang Hartanto saat berdialog dengan awak media dan menyampaikan bahwa nomor telepon pribadinya bisa diakses langsung oleh masyarakat. (Dok Polda Metro Jaya)

JawaPos.com - Kapolda Metro Jaya Komjen Dadang Hartanto membuat gebrakan di awal masa kepemimpinannya. Dia membagikan nomor telepon pribadinya agar masyarakat bisa langsung melapor tanpa harus datang ke kantor polisi.

 

Saluran pengaduan untuk masyarakat di wilayah hukum Polda Metro Jaya itu bernomor 08118129494. Nomor tersebut bisa diakses oleh masyarakat melalui aplikasi pesan WhatsApp. Menurut Dadang, dia sengaja membagikan nomor telepon pribadinya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian.

 

Dadang tidak menampik sampai saat ini masih ada beberapa aspek pelayanan kepolisian di bawah jajaran Polda Metro Jaya yang perlu dioptimalkan. Utamanya yang mencakup kinerja personel, sistem kerja, dan tata kelola manajemen pelayanan kepolisian. Dia ingin semua aspek itu dirasakan maksimal oleh masyarakat.

 

Dadang memastikan setiap aduan yang disampaikan oleh masyarakat melalui nomor telepon pribadinya akan ditindaklanjuti. Termasuk bila ada personel Polda Metro Jaya yang dilaporkan melanggar aturan. Sebab, pengawasan melibatkan Bid Propam. Dia juga menjamin aspirasi yang masuk menjadi bahan evaluasi.

 

”Jadi kita kerja untuk melayani, melayani Jakarta. Itu harus kita lakukan,” ujar jenderal bintang tiga Polri tersebut.

 

Menurut Dadang, langkah yang dia ambil sejalan dengan semangat Polisi Bersama Masyarakat yang dibawa oleh Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto. Bahwa keterbukaan terhadap aspirasi menjadi bagian dari upaya Polda Metro Jaya meningkatkan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan warga.

 

Dadang menyebut hal itu juga sejalan dengan tugas Polri untuk melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat. Langkah tersebut juga diharapkan menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan persoalan terkait pelayanan kepolisian.

 

 

Nantinya, masukan yang diterima juga akan digunakan untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang masih membutuhkan perbaikan. Sehingga ke depan Polda Metro Jaya semakin baik. Masyarakat di wilayah Jakarta dan sekitarnya juga menjadi lebih dekat dengan polisi. “Ini sangat berharga buat saya. Dan ini akan saya pikirkan dan tindak lanjuti,” kata dia.

 

EDITOR: Diar Candra