JawaPos.com - Perjalanan KRL Commuter Line lintas Duri–Tangerang mengalami gangguan, Selasa (26/5) sore. Sebuah rangkaian kereta dilaporkan mogok dan berhenti mendadak di jalur hulu petak jalan antara Stasiun Duri dan Stasiun Rawabuaya, Jakarta Barat, sekitar pukul 17.05 WIB.

Dikutip dari berbagai sumber, insiden ini sempat memicu kepanikan di kalangan penumpang. Suasana mencekam terjadi saat Kereta Api (KA) Bandara tiba-tiba melintas dari arah belakang.

Banyak orang yang berhamburan keluar dari gerbong perempuan karena mengira kedua kereta berada di jalur yang sama. Trauma akibat kecelakaan kereta yang sempat terjadi di Bekasi Timur disinyalir menjadi pemicu utama kepanikan massal ini.

Penyebab Gangguan dan Respons KAI Commuter

Merespons peristiwa ini, pihak manajemen langsung bergerak cepat memberikan penjelasan terkait kendala teknis yang terjadi di lapangan.

Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan sarana pada perjalanan Commuter Line No. 1978A relasi Duri – Tangerang tersebut. Gangguan terjadi di jalur hulu petak jalan antara Stasiun Duri dan Stasiun Rawabuaya.

Demi proses perbaikan, petugas terpaksa memadamkan Listrik Aliran Atas (LAA) sehingga jalur hulu Duri – Rawabuaya sempat lumpuh dan tidak bisa dilalui.

"Setelah menerima informasi, petugas terkait langsung melakukan koordinasi dan penanganan di lokasi untuk memastikan keselamatan perjalanan serta mempercepat normalisasi operasional perjalanan Commuter Line," ujar Leza, Selasa (26/6).

Rekayasa Jalur dan Kondisi Terkini KRL Tangerang

Setelah sempat padam, pasokan listrik akhirnya kembali normal pada malam hari. Langkah evakuasi rangkaian kereta yang mogok pun segera dilakukan oleh petugas.

Pada pukul 17.56 WIB LAA sudah menyala kembali. Commuter Line No. 1978A akan digandeng dengan Commuter Line No. 1980A menuju jalur tiga Stasiun Rawabuaya untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Akibat proses evakuasi ini, sejumlah jadwal perjalanan KRL Tangerang mengalami keterlambatan dan penyesuaian operasional. Beberapa rangkaian yang terdampak antara lain Commuter Line No. 898A, 1980A, 1982A, dan 902A untuk arah hulu, serta Commuter Line No. 1983A, 895A, dan 899A untuk arah hilir.

Pihak KAI Commuter menegaskan bahwa proses normalisasi terus dikebut demi menekan dampak keterlambatan bagi para pengguna setia commuter line.

Leza mengimbau seluruh pengguna untuk tetap mengikuti arahan petugas dan tetap mengutamakan keselamatan selama perjalanan. Untuk informasi update secara berkala melalui akun resmi media sosial @commuterline dan aplikasi C-Access serta call ceter 121.