Hadirkan Pengalaman Menginap di Libur Lebaran yang Berkesan, InJourney Hospitality Hadirkan Layanan Terbaik untuk Wisatawan

JawaPos.com–PT Hotel Indonesia Natour (InJourney Hospitality), sebagai anak perusahaan dari Holding BUMN sektor aviasi dan pariwisata PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney, memastikan kesiapan unit hotel yang dikelolanya serta berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik guna menjamin kenyamanan dan keamanan wisatawan selama libur Lebaran.

Berdasar data proyeksi, diperkirakan lebih dari 10,8 juta orang akan melakukan perjalanan udara melalui 37 bandara yang dikelola InJourney Airports pada periode 21 Maret hingga 11 April. Untuk memastikan kelancaran arus mudik dan libur lebaran, InJourney melakukan berbagai kesiapan mulai dari sisi kebandarudaraan, layanan penerbangan, dan juga destinasi wisata.

Di sisi kebandarudaraan, melalui InJourney Airports memastikan 37 bandara yang dikelola beroperasi 24 jam (kecuali Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali yang tutup pada saat Hari Raya Nyepi pada 29 Maret). Selain itu, diselenggarakan juga posko terpadu dengan mengerahkan hampir 17.000 personel tambahan guna memastikan keamanan dan keselamatan bagi penumpang.

Di sisi kesiapan destinasi pariwisata, InJourney Group berkolaborasi dalam mengangkap trafik pergerakan wisatawan di destinasi wisata dengan menggelar sejumlah event dan program-program menarik untuk menciptakan pengalaman berkesan selama perjalanan mudik dan libur lebaran bagi para wisatawan.

Marketing Group Head InJourney Retna Murti menjelaskan, InJourney Group melakukan kolaborasi dan sinergi dengan seluruh stakeholders untuk memastikan kesiapan dalam mendukung pengalaman perjalanan bagi wisatawan dan para pemudik lebih nyaman dan seamless. Dimulai dari bandara, layanan aviasi, dan kebandarudaraan, hingga tiba di destinasi pariwisata.

Retna menyatakan, momentum periode libur lebaran merupakan periode yang krusial bagi sektor aviasi dan pariwisata dimana periode ini menjadi puncak perjalanan udara dan mobilitas masyarakat yang tinggi. Sehingga, diharapkan sektor ini mendorong pertumbuhan ekonomi bagi Indonesia.

”Sektor aviasi dan pariwisata merupakan backbone of the Indonesia’s economic growth, sehingga dengan momentum libur lebaran ini adalah waktu yang sangat penting bagi para pelaku pariwisata karena dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan dan pertumbuhan industri aviasi dan pariwisata,” ungkap Retna.

Kesiapan dan Antisipasi Lonjakan Wisatawan

Injourney yang merupakan operator hotel yang saat ini mengelola 38 properti, telah menyiapkan berbagai strategi untuk memastikan kesiapan seluruh unit hotel dalam mengantisipasi lonjakan wisatawan selama musim libur Lebaran 2025. Melalui program Kembali Fitri Sepenuh Hati, InJourney Hospitality berupaya menghadirkan pengalaman liburan yang bermakna bagi para tamu.

InJourney Hospitality telah melakukan berbagai persiapan untuk menghadapi puncak kunjungan wisatawan selama Idul Fitri 2025 yang diprediksi terjadi pada hari kedua Lebaran, yakni 1 April. Tingkat hunian unit hotel dibawah naungan InJourney Hospitality diprediksi mengalami peningkatan sepanjang Idul Fitri 2025.

Untuk menyambut tingginya minat wisatawan, InJourney Hospitality menghadirkan berbagai program spesial, seperti paket menginap Hari Raya, Halal Bi Halal Buffet, hantaran Lebaran, serta berbagai promosi eksklusif melalui platform digital dan agen perjalanan daring.

Direktur Utama InJourney Hospitality Christine Hutabarat menyampaikan, InJourney Hospitality telah mengantisipasi lonjakan tingkat hunian dengan memastikan kualitas layanan serta pengalaman pelanggan tetap terjaga di seluruh properti yang dikelola.

”InJourney Hospitality berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik dengan sentuhan keramahtamahan khas Indonesia di setiap touchpoint. Kami juga terus melakukan berbagai improvement dari sisi operasional, fasilitas, serta peningkatan kompetensi personel guna menjamin kenyamanan para tamu selama periode Idul Fitri 2025,” ujar Christine.

Customer journey menjadi bagian fundamental yang harus dibangun guna menghadirkan memorable journey pengunjung yang mendorong loyalitas customer. Hal ini juga berkontribusi positif dalam mengembangkan dan menstimulus sektor pariwisata.

Promo Spesial Idul Fitri di Jaringan Hotel InJourney Hospitality