JawaPos Radar

Terima Predikat OTP, Citilink dan Garuda Kalahkan Singapore Airlines

17/05/2018, 19:44 WIB | Editor: Dimas Ryandi
Maskapai Citilink
Citilink diganjar predikat sebagai maskapai penerbangan nasional dengan tingkat ketepatan waktu (OTP/On Time Performance) teratas untuk kawasan Asia Tenggara. (JawaPos.com)
Share this image

JawaPos.com - Garuda Indonesia dan Citilink diganjar predikat sebagai maskapai penerbangan nasional dengan tingkat ketepatan waktu (OTP/On Time Performance) teratas untuk kawasan Asia Tenggara. Prestasi yang dicatat oleh Official Airline Guide (OAG) kali ini mengalahkan Singapore Airlines.

OAG sebagai perusahaan yang berbasis di Luton, Inggris itu, secara berkala merilis data-data kinerja terkait industri penerbangan dunia. Baik menyangkut maskapai, pengelolaan bandara, serta profil dan arus pergerakan penumpang penerbangan.

Official Airline Guide (OAG)
Daftar Maskapai Penerbangan di Asia Tenggara sesuai dengan indek On Time Performance (OTP) (JawaPos.com)

Tingkat ketepatan waktu maskapai penerbangan di Asia Tenggara, yang dirilis OAG Analytics untuk bulan April 2018, Citilink meraih skor OTP 89,02 persen dan berada di ranking pertama. Nilai ketepatan waktu sebesar itu, dianalisis OAG dari total 8.590 penerbangan sepanjang April 2018.

Sedangkan induk perusahaan Citilink, yakni Garuda Indonesia, pada bulan yang sama meraih skor OTP sebesar 85,10 persen dari total 18.000 penerbangan. Perolehan skor itu, secara otomatis menempatkan Garuda ada di ranking ketiga.

"Pencapaian ini tentu bagian dari salah satu upaya kami untuk terus memberikan performa yang prima bagi seluruh penumpangnya," kata Vice President Corporate Secretary and CSR Citilink Indonesia Ranty Astari Rachman melalui keterangan tertulisnya pada JawaPos.com, Kamis(17/5).

Diketahui, Citilink Indonesia mencatatkan ranking pertama dengan ketepatan waktu 89.02 persen dari 8.590 penerbangan yang tercatat, melejit dari data pada Januari 2018 yang menduduki peringkat ke 14 di Asia Tenggara. Pada Januari 2018 OAG mencatatkan tingkat ketepatan waktu Citilink Indonesia sebesar 80.7 persen dari 7.445 penerbangan.

''Predikat yang cukup membanggakan ini tentunya merupakan kerja keras dari seluruh staf maskapai untuk terus meningkatkan kinerja sebagai maskapai LCC premium di Indonesia dan regional," kata Ranty. 

Menurut Ranty, Citilink Indonesia terus melakukan perubahan menuju lebih baik untuk memberikan pelayanan maksimal kepadda seluruh penumpangnya.

Sebelumnya, pada awal Februari 2018 Citilink Indonesia berhasil meraih predikat sebagai LCC bintang empat di dunia dari Skytrax, sebuah lembaga pemeringkat industri penerbangan global.

"Dengan penghargaan ini tentu saja Citilink merasa terpacu  untuk berkembang lebih baik kedepannya, guna memastikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya," pungkas Ranty. 

Sebelumnya, di pertengahan Mei ini Citilink Indonesia juga tampil dengan seragam baru untuk awak kabin termasuk untuk pramugari berhijab, serta mulai Ramadhan pertama yang bertepatan pada hari ini 17 Mei 2018, Citilink memberikan takjil secara cuma-cuma pada penerbangan yang mendekati waktu berbuka puasa dan menghadirkan menu spesial Ramadhan kuliner nusantara sebagai pelengkap berbuka puasa. Hal ini dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan layanan kepada penumpang.

(jpg/JPC)

Berita Terkait

Rekomendasi

berita hari ini

Sign In

Belum memiliki aku? Sign Up