Mercedes-Benz Perkuat Posisi di Indonesia, Showroom 'World Beyond' jadi Daya Tarik Baru

JawaPos.com - Produsen mobil premium, Mercedes-Benz terlihat semakin serius untuk bersaing di pasar Indonesia. Hal ini tampak dari langkah mereka yang terus memperbanyak diler di tanah air.

Tak hanya itu, Donald Rachmat, Chief Operating Officer PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia selaku APM Mercedes-Benz, menyatakan bahwa pihaknya berkomitmen agar diler tersebut terus memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.

“Kita sedang melakukan ekspansi dan juga melakukan improvement di dealer-dealer network kami lebih ke arah bagaimana kita melayani konsumen kita dengan lebih baik,” kata saat ditemui di Jakarta beberapa waktu lalu.

Salah satu bentuk keseriusan Mercedes-Benz yakni dengan mendirikan showroom ‘World Beyond’ di Indonesia yang merupakan yang pertama di Asia Tenggara. 

Donald menekankan, showroom ini bukan semata-mata sebagai tempat jual mobil, tetapi juga dipertunjukan untuk memberikan pengalaman yang berbeda bagi para kustomer. “Terutama di segmen premium dimana mereka membutuhkan diferensiasi dalam hal pelayanan terhadap pelanggan,” jelas dia.

Menurutnya, meski baru didirikan dua bulan yang lalu, showroom ini banyak mendapat sambutan positif dari konsumen. Bahkan, showroom ini sudah beberapa kali dilakukan event kolaboratif dengan sejumlah brand premium lain.

“Sudah banyak konsumen yang mampir ke sini berinteraksi dengan brand ambassador kami. Melihat produk kami kebetulan produk yang saat ini menjadi attention dari market itu kan G-class dan Maybach. Jadi, responsnya sangat positif,” tukas dia.