JawaPos.com - Pernahkah Anda mendapati diri Anda memutar ulang sebuah percakapan dan berpikir, mengapa saya mengatakannya seperti itu?
Faktanya, kebanyakan keterampilan sosial yang buruk bukan karena tidak ramah atau tidak cerdas.
Melainkan kebiasaan perilaku kecil yang membuat orang lain merasa tidak diperhatikan, tidak aman, atau tidak yakin.
Dilansir dari Geediting, inilah 7 pola canggung yang sering kali menandakan keterampilan sosial yang kurang baik, dan apa yang harus dilakukan sebagai gantinya.
1. Mengubah Percakapan Menjadi Monolog
Saat kita berbicara pada orang lain dan bukan pada mereka, kita ciptakan jarak.
Anda mungkin bersemangat atau gugup, dan kata-kata mengalir begitu saja.
Jika Anda jarang bertanya, atau hanya bertanya hal-hal yang membuat Anda kembali fokus pada diri sendiri, orang-orang akan merasa terkuras habis.
Penelitian psikologi secara konsisten menunjukkan bahwa rasa ingin tahu bertindak seperti lem sosial.
Orang yang mengajukan lebih banyak pertanyaan lanjutan cenderung dinilai lebih hangat dan lebih disukai. Intinya sederhana.
Dalam obrolan Anda berikutnya, gunakan ritme dasar. Bertanya, mendengarkan, merenungkan, lalu menambahkan.
Kedengarannya sederhana, tetapi langsung mengubah energi percakapan. Anda berhenti berusaha memberi kesan, dan mulai mencoba memahami.
Coba ini, ajukan dua pertanyaan lanjutan sebelum Anda menyampaikan cerita Anda sendiri. Misalnya, apa yang menonjol dari hal itu? atau bagaimana kamh memutuskan?
Kemudian, ulas apa yang Anda dengar dalam satu baris, lalu tambahkan pandangan Anda.
2. Tidak Ada Kontak Mata
Menghindari tatapan seseorang bisa dianggap sebagai ketidakpedulian atau rasa tidak aman.
Banyak di antara kita yang terjun ke dalamnya karena kita antusias atau ingin menunjukkan bahwa kita memahaminya.
Seringnya tumpang tindih, terutama saat Anda memegang kemudi, menandakan kurangnya kemampuan bergiliran.
Bergiliran merupakan keterampilan sosial yang penting. Ini adalah salah satu cara kita menunjukkan rasa hormat.
Coba ini, atur ketukannya. Saat seseorang berhenti, hitung seribu sebelum berbicara.
Jika Anda benar-benar perlu menyela, sampaikan dengan singkat lalu kembalikan kesempatan berbicara.
Misalnya, pertanyaan singkat tentang bagian pertama, lalu lanjutkan. Ini mengurangi perasaan diintimidasi.
4. Berbagi Terlalu Cepat
Berbagi detail pribadi memang dapat membangun kedekatan, tetapi waktu dan keseimbangannya penting.
Membocorkan kisah hidup Anda dalam lima menit pertama dapat membuat orang lain kewalahan dan membuatnya lebih tertutup.
Studi tentang hubungan tahap awal menunjukkan bahwa pengungkapan diri yang saling menguntungkan dan bertahap menciptakan lebih banyak rasa suka daripada penolakan sepihak.
Salah satu cara untuk memeriksa diri sendiri adalah dengan bertanya, apakah saya sudah memberi mereka kesempatan untuk menyamai saya?
Jika tidak, ubahlah dengan hangat aku sudah banyak bicara. Bagaimana menurutmu? Kalimat tunggal itu mengubah monolog menjadi sebuah hubungan.
5. Topik yang Sering Berubah
Anda sedang mendiskusikan rencana akhir pekan dan tiba-tiba seseorang beralih ke gosip kantor tanpa ada perubahan.
Sungguh mengejutkan pergantian topik yang tiba-tiba membuat orang lain berusaha lebih keras untuk mengikuti Anda.
Mereka mungkin bertanya-tanya apakah Anda sedang teralihkan, tidak tertarik, atau cemas. Anda hanya perlu jembatan kecil.
Cobalah, itu mengingatkan kita pada atau kembali ke dan bolehkan kota beralih ke topik yang lain. Ucapan-ucapan seperti itu menghargai jalinan perhatian yang sama.
6. Menjauh atau Mendekat
Jika Anda terlalu condong, orang-orang akan merasa sesak. Jika Anda berdiri jauh, mereka akan merasa asing.
Para antropolog menyebutnya proksemik. Budaya dan konteks memiliki zona informal untuk berinteraksi.
Di banyak lingkungan Barat, teman dan kolega cenderung berinteraksi dalam jarak beberapa kaki, dengan lebih banyak ruang untuk orang asing dan pertemuan formal.
Melanggar norma lokal justru menciptakan ketegangan. Jika ragu, tirulah. Sesuaikan kemiringan dan jarak orang lain.
Jika mereka mundur, ikuti. Tidak perlu komentar. Jika Anda ragu dalam situasi lintas budaya, tanyakan dengan ramah.
7. Nada Bicara yang Berubah
Kata-kata itu penting, tetapi penyampaiannya lebih berbobot.
Berbicara dengan nada monoton saat seseorang menyampaikan kabar baik, tersenyum saat Anda meminta maaf.
Atau tertawa saat rekan kerja melampiaskan kekesalan, ketidaksesuaian ini membuat orang mempertanyakan apakah Anda mendengarkan.
Isyarat nonverbal seperti kontak mata, prosodi, dan gerak tubuh membentuk seberapa responsifnya kita.
Pendengar menilai kehangatan dan pengertian kita bukan hanya dari apa yang kita katakan tetapi dari keselarasan antara kata-kata dan isyarat kita.
Ketika isyarat verbal dan nonverbal berbenturan, hubungan cenderung menurun. Coba parafrasekan perasaan itu dan biarkan suaramu menggemakannya.
Sepertinya kamu lega, katamu dengan nada santai dan lembut, terdengar berbeda dari kata-kata yang sama yang diucapkan datar.
Jika Anda tidak yakin perasaan apa yang harus diutarakan, tanyakan, apa yang terasa paling nyata saat ini? lalu tiru nada bicara tersebut.