Ada Layanan Paspor Berdimensi Ramah HAM, Imigrasi Mataram Diapresiasi

18/05/2018, 16:32 WIB | Editor: Imam Solehudin
Kepala Imigrasi Kelas I Mataram, Dudi Iskandar (kanan) ketika mendampingi Koordinator Staf Khusus Wakil Presiden, HM Alwi Hamu ketika meninjau Layanan Paspor Berdimensi Ramah HAM, Rabu (16/5) (Ist/Jawapos.com)
Share this image

JawaPos.com - Inovasi yang dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I Mataram berbuah pujian. Koordinator Staf Khusus Wakil Presiden, HM Alwi Hamu kagum dengan pelayanan di sana.

Saat bertandang Rabu lalu, Alwi mengunjungi layanan Paspor Berdimensi Ramah HAM. Dia mengaku cukup terkesan ketika melihat proses pelayanan petugas Imigrasi Kelas I Mataram.

"Saya harap ini bisa dicontoh Imigrasi lainnya. Termasuk tempat-tempat pelayanan publik lain," kata dia melalui siaran persnya kepada JawaPos.com, Jumat (18/5).

Dalam kunjunganya, Alwi juga meninjau Ruang Media & Information Center Kantor Imigrasi Kelas I Mataram. Lagi-lagi dia dibuat terkesan.

"Kami apresiasi ya. Saya belum pernah melihat kantor pemerintahan memiliki ruang seperti ini," jelas Alwi.

Turut mendampingi Alwi yakni Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Mataram, Dudi Iskandar.

Hadir pula Staf Ahli Gubernur Provinsi NTB Bidang Pemerintahan dan Aparatur, Politik, Hukum dan Pelayanan Publik Hj Hartina, Perwakilan Ombudsman NTB, Perwakilan Polda NTB, Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham NTB Sevial Akmily, dan Kepala Divisi Imigrasi Wilopo.

Senada dengan Alwi, Hartina mengaku takjub saat mendatangi Ruang Media & Information Center dan Ruang Layanan Paspor Berdimensi Ramah HAM.

Dia siap menirunya untuk diimplementasikan ke OPD (Organisasi Perangkat Daerah) di Provinsi NTB.

"Saya akan mendorong dinas-dinas di Provinsi NTB. Seperti membuat pelayanan untuk orang berkebutuhan khusus dan ada ruang media untuk penyebarluasan informasi kepada publik," jelasnya.

Sediakan Emergency Service

Sementara, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Mataram Dudi Iskandar menuturkan, Ruang Layanan Paspor Berdimensi Ramah HAM merupakan wujud nyata pemenuhan hak asasi manusia.

Selain itu, kata dia, juga merupakan implementasi nawacita Presiden Joko Widodo.

"Kunjungan Bapak HM Alwi Hamu dan sebelumnya pada bulan April juga telah dikunjungi oleh Staf Ahli Kantor Staf Presiden Bapak Sunarman Sukamto, semakin memotivasi kami untuk lebih baik," kata dia.

Dudi menambahkan, Layanan Paspor Berdimensi Ramah HAM juga mencakup layanan emergency service.

"Petugas akan menjemput bola melakukan perekaman data paspor bagi pemohon yang difabel dan sakit keras," terang Dudi.

Sebagai optimalisasi layanan, jajaran Kantor Imigrasi Kelas I Mataram juga memiliki sejumlah program.

Di antaranya layanan e-Lapkor untuk mengawasi orang asing, Ruang Media & Information Center, sosialisasi keimigrasian melalui kegiatan Car Free Day.

Kemudian membuka pelayanan paspor di mall pada hari-hari tertentu, dan pelayanan paspor Sabtu-Minggu bagi calon jemaah haji.

"Selain itu diadakan pula wisata kantor bagi siswa SMA/SMK/MA, serta pengiriman paspor melalui Pos Indonesia," pungkas pria yang pernah menjadi Kepala Imigrasi Depok tersebut.

(mam/jpg/JPC)

Berita Terkait

Rekomendasi