alexametrics

Go-Jek Beri Kemudahan Pelanggan untuk Berbagi

31 Mei 2018, 11:16:09 WIB

JawaPos.com – Selama Ramadan, Go-Jek mengajak para pelanggan untuk melakukan kebaikan. Mereka menggelar program #CariPahala. Program tersebut memberikan beragam kemudahan kepada pengguna untuk berbagi dan berbuat kebaikan kepada sesama.

Melalui Program #CariPahala, Go-Jek berinisiatif membantu pengguna dan mitra memaknai momen Ramadan. Hal itu sejalan dengan misi Go-Jek untuk memberikan kemudahan masyarakat melalui inovasi dan solusi teknologi. Serta memberdayakan para pelaku usaha di sektor informal.

“Berdasar data internal kami, terdapat perubahan tren perilaku konsumen pada bulan Ramadan tahun lalu. Mereka ingin lebih banyak berbagi kepada sesama sekaligus memaksimalkan ibadah di bulan Ramadan,” jelas Public Affairs Senior Advisor GO-JEK Hiro Whardana, Rabu (30/5).

Salah satu contohnya adalah pesanan GO-FOOD yang meningkat pada saat sahur. Kemudian pesanan GO-RIDE ke masjid-masjid pada minggu pertama Ramadan juga melonjak dibanding sebelumnya. Hal itulah yang menjadi dasar untuk menghadirkan program #CariPahala.

Hampir semua layanan di Go-Jek, menawarkan beragam fitur khusus Ramadan. Mulai dari layanan GO-RIDE, GO-FOOD hingga GO-LIFE. “Melalui berbagai fitur khusus Ramadan ini, kami siap membantu para pelanggan. Tidak hanya lebih mudah menjalankan ibadah, makan sahur, sampai buka puasa. Tapi juga untuk lebih banyak berbagi dan berbuat kebaikan kepada sesama,” imbuhnya.

Para pengguna tidak perlu kerepotan mengakses seluruh fitur Ramadan karena masih berada dalam satu aplikasi Go-Jek. Pelanggan dapat menggunakan fitur-fitur untuk bisa menemukan lokasi masjid terdekat dan menemukan tempat makan dengan menu berbuka dan sahur.

Senior Brand Manager GO-JEK Intan Asmara Dewi menambahkan, kemudahan bersedekah secara digital dengan menggunakan GO-PAY. “Kami berkolaborasi bersama BAZNAS (Badan Amil Zakat Nasional). Dimana para pengguna hanya perlu memindai QR Code BAZNAS untuk bersedekah. Untuk tahap awal, kolaborasi ini berjalan di Jabodetabek,” terang Intan.

Kode QR GO-PAY untuk donasi BAZNAS dapat ditemui masyarakat di berbagai lokasi di Jabodetabek. Seperti billboard di berbagai titik, commuterline dan area stasiun, serta booth-booth BAZNAS yang ada di berbagai pusat perbelanjaan dan perkantoran. Pengguna juga bisa mengirimkan THR berupa saldo GO-PAY kepada sesama pengguna. Cukup dengan memasukkan nomor telepon atau scan QR code.

Selanjutnya, GO-JEK melalui layanan GO-TIX kembali berkolaborasi dengan beberapa lembaga. Seperti Rumah Zakat, Unicef dan WeCare.id. Perusahaan memberikan akses kepada berbagai program donasi. Mulai dari Paket Berbuka, Kado Lebaran Yatim hingga program perbaikan gizi anak negeri.

Untuk memanfaatkan program ini, pengguna cukup menyisihkan mulai dari Rp 5 ribu hingga Rp 500 ribu. GO-POINTS juga kembali menghadirkan paket Ramadan Bersama Rumah Zakat. Pengguna cukup menukarkan mulai dari 850 poin untuk melakukan donasi.

Sementara itu, layanan GO-LIFE akan #BerbagiNyaman selama Ramadan. Mitra GO-LIFE akan membersihkan 150 masjid di 5 kota di Indonesia. Mereka juga akan mendatangi panti jompo untuk untuk memberikan layanan potong rambut dan pijat gratis.

Para pengguna layanan GO-LIFE juga bisa ikut berpartisipasi dalam kegiatan ini. Caranya dengan memposting cerita mereka saat menggunakan GO-LIFE dengan #BerbagiNyaman, dan menyebutkan layanan yang ingin disumbangkan ke panti jompo atau masjid.

Editor : Sofyan Cahyono

Reporter : (did/JPC)



Close Ads
Go-Jek Beri Kemudahan Pelanggan untuk Berbagi