Simak Cara Mudah Mengembalikan Chat dari Kontak WhatsApp, Cadangkan Agar Percakapan Tidak Terhapus

JawaPos.com – Kadang chat menumpuk bisa membuat risih. Akan tetapi, ketika tiba-tiba terhapus, bahkan hilang dari ruang obrolan tentu juga bisa menimbulkan kepanikan. Ini khususnya untuk percakapan yang terdapat hal penting.

Kondisi tersebut seringkali terjadi pada aplikasi perpesanan instan, termasuk WhatsAPP (WA). Bukan karena pesan ditarik oleh pengirim atau penerima, melainkan bisa saja pemilik akun tidak sengaja mengklik sesuatu yang menyebabkan percakapan hilang.

Untungnya, selain dari adanya opsi menarik pesan meski telah dikirim, aplikasi WA juga memiliki cara untuk mengembalikan percakapan dari kontak WA yang terhapus. Hal ini tentu bermanfaat bagi para penggunanya.

Lantas, bagaimana cara untuk mengembalikan riwayat chat yang terhapus dari kontak WA? Dilansir dari laman Pusat Bantuan WhatsAPP, berikut caranya, antara lain:

Pengguna smartphone Android

- Pastikan mempunyai akun Google yang aktif di perangkat android Anda.
- Layanan Google Play sudah terinstal di dalam perangkat android Anda.
- Jangan lupa sediakan ruang kosong yang cukup di akun Google Anda untuk menampung cadangan riwayat chat.
- Pastikan koneksi internet yang kuat dan stabil selama proses berlangsung.
- Setelah semua dipastikan aman, buka aplikasi WhatsApp di perangkat android Anda.
- Ketuk ikon tanda titik tiga di pojok kanan atas dan pilih setelan, kemudian klik opsi chat.
- Ketuk cadangan chat dan pilih cadangkan ke akun Google yang Anda pilih.
- Pilih frekuensi pencadangan riwayat chat seperti jangan pernah, hanya ketika saya mengetuk ‘cadangkan’, harian, mingguan, atau bulanan.
- Ketuk cadangkan melalui data seluler apabila Anda ingin memilih menggunakan jaringan di perangkat android Anda.

Pengguna perangkat iOS

- Sementara untuk pengguna perangkat iOS pencadangan riwayat chat dapat dilakukan dengan cara serupa seperti android, antara lain seperti di bawah ini.
- Pastikan Anda sudah log in akun iCloud dengan menggunakan nomor telepon dan akun iCloud yang sama dengan yang digunakan untuk pencadangan.
- Pastikan perangkat iPhone Anda telah melakukan pembaharuan iOS versi terbaru.
- Pastikan tersedia ruang yang cukup dalam penyimpanan akun iCloud dan iPhone Anda, sedikitnya 2,05 kali lebih besar daripada ukuran cadangan.
- Setelah itu, buka aplikasi WhatsApp di perangkat iPhone Anda.
- Buka pengaturan dan pilih bagian chat.
- Kemudian, pilih cadangan chat dan ketuk cadangkan sekarang.

Demikian cara yang dapat dilakukan untuk mencadangkan riwayat chat kontak WA melalui perangkat android dan iOS milik iPhone agar tidak mudah terhapus dan mengembalikannya seperti semula.

Setelah diamankan melalui opsi pencadangan, ketika riwayat chat terhapus dan Anda ingin masuk ulang ke akun WA, maka percakapan otomatis akan kembali tanpa ada yang hilang.